生産技術シニアマネージャー（又はマネージャー）＠スマートフォン修理工場

---

Job details

Company overview

Our client provides comprehensive after-sales service for cell phone handsets.

Responsibilities

• エンジニアリング専門能力にてグローバルOEMパートナーシップとの関係強化と長期的事業成長戦略をサポートしてください。
• 日々の活動は、OEM、メーカーのプログラムマネジメントチームへのエンジニアリングサポート及び、OEMとの関係構築と顧客満足度向上につながる業務推進のオーナーシップを発揮頂き、長期的エンジニアリング戦略の策定と実行です。
• グローバルな顧客や社内チームメンバーと協力し、ハイクラスのオペレーションをリードし、グローバルクラスの修理自動化システム、QCD改善機会など、長期的なエンジニアリング目標をサポートする戦略を策定、それをリードできます。
• 同社の修理部門は急成長している部門であり、今後も高い成長と発展を予測しています。
• グローバル企業のアフターサービス部門との窓口担当。
• 戦略的エンジニアリングロードマップの作成及び実行（部品再生、修理自動化、プロセス能力戦略）。
• エンジニアリングスコアカードの管理、及び顧客へのエンジニアリングサービス品質保証と KPI達成に向けた活動。
• 工場現場チームと連携し、プログラムマネジメントチームをサポートし、通信キャリアおよびOEMからのエンジニアリング要件の達成。

Requirements

【Essential Skills】

• 電子機器に関する工場でエンジニアリング経験（生産技術、製造技術）が5年以上
• 工学（電気電子）学士以上
• 日本語ネイティブレベルおよび英語ビジネスレベル
• 優れた分析能力/PDCA能力
• 修理関連のプログラムマネジメント、プロジェクトマネジメント経験
• 海外グローバル企業との業務経験がある方

【Preferred Skills】

• 修理、リバースロジスティクス経験者優遇
• 携帯電話、電子機器製造の経験者優遇
• TPSやLeanの資格・トレーニング実績をお持ちの方
• 顧客（通信事業者）・取引先（通信機器メーカー）対応経験者優遇
• 戦略的なロードマップ企画を成功させることができれば尚可

Salary

7 - 15 million yen

Location

Shizuoka