テクニカルサポート（資料・FAQ作成）

---

Job details

Company overview

We are a company that provides a wide range of engineering services in Japan and abroad. Focusing mainly on the manufacturing industry, we provide a full range of services from design and development to maintenance to assist our clients with their technical challenges. We continue to propose innovative solutions by leveraging our advanced technological capabilities and extensive experience, and have established ourselves as a leading company in the industrial world. We also aim to contribute to a sustainable society, not forgetting our concern for the global environment.

Responsibilities

配属先企業の商材のサービス利用におけるカスタマーサポートとして下記業務をご担当いただきます。

• 顧客向け操作マニュアルやFAQの作成・整備
• 作成された文書を管理したり自動生成する環境の整備
• 内容を拡充／再構成して、顧客に分かりやすくなるよう改善する

Requirements

必須条件： 

• 電気系基礎知識
• CやPythonならびにGitHubバージョン管理などソフトウエア実務経験3年以上
• PC操作スキル（Windows OS, Linux OS）
• CloudやNetworkの基礎知識
• 英語力（目安TOEIC(R)テスト550点程度以上）

歓迎条件：

• カスタマーサポート実務経験
• サーバ整備管理・ネットワーク整備管理・ソフトウエア開発（プログラミング）・電気設計などの専門技術の実務経験 
• 外国語力（英語や中国語が得意など）

Salary

5.6 - 8 million yen

Location

Kanagawa