テクニカルサポート（資料・FAQ作成）

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募集要項

会社概要

同社は、日本国内外で幅広いエンジニアリングサービスを提供する企業です。主に製造業を中心に、設計・開発から保守までの一連のサービスを提供し、クライアントの技術的な課題を支援します。高度な技術力と豊富な経験を活かし、革新的なソリューションを提案し続け、産業界におけるリーディングカンパニーとしての地位を築いています。地球環境への配慮も忘れず、持続可能な社会貢献も目指しています。

業務内容

配属先企業の商材のサービス利用におけるカスタマーサポートとして下記業務をご担当いただきます。

• 顧客向け操作マニュアルやFAQの作成・整備
• 作成された文書を管理したり自動生成する環境の整備
• 内容を拡充／再構成して、顧客に分かりやすくなるよう改善する

応募条件

必須条件： 

• 電気系基礎知識
• CやPythonならびにGitHubバージョン管理などソフトウエア実務経験3年以上
• PC操作スキル（Windows OS, Linux OS）
• CloudやNetworkの基礎知識
• 英語力（目安TOEIC(R)テスト550点程度以上）

歓迎条件：

• カスタマーサポート実務経験
• サーバ整備管理・ネットワーク整備管理・ソフトウエア開発（プログラミング）・電気設計などの専門技術の実務経験 
• 外国語力（英語や中国語が得意など）

給与

560 - 800 万円

勤務地

神奈川