Jobs list of Sales & Marketing & CRM
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NEWJob number: Job-00272708 Posted: 2024-07-24
CRM スペシャリスト（WFJ）
超有名ラグジュアリーブランドでCRMマーケター7 - 9 million yen Tokyo Sales & Marketing CRM
- Company overview
- We are a leading luxury brand in the luxury fashion industry and are based in France. We are widely known around the world, primarily for our high-quality fashion items, accessories, perfumes, and cosmetic products. Since its inception, the company has earned a reputation for excellence in design and innovation, and its products are timeless. In addition, its items are characterized by a fusion of classic styles and modern trends, and are favored by many celebrities and fashion enthusiasts. Furthermore, the brand continues to enhance its value by actively contributing to art and culture.
- Responsibilities
- 業務内容：
ビジネス コンテキストビジネス コンテキストと運用上の課題
世界的にトップのラグジュアリー ブランドですが、日本市場、特にデジタル周辺では大きな可能性を秘めています。
特に、店舗やそこで顧客と接する販売スタッフのビジネス ポテンシャルを引き出し、他社に負けない 独自の方法を構築する必要があります。
既存および将来の利害グローバル部門とローカル部門の両方が推進するさまざまな取り組みの中で、効果的なビジネス プランを特定し、優先順位を付ける。
常に成長が求められる環境において、既存のタスクを合理化し、新しい取り組みを選択し、必要に応じて合理的な意思決定アプローチを形成する。
プロジェクトを推進すると同時に、プロジェクトを通じて達成すべき要件を明確にし、影響を受ける変数を特定して監視する。
責任と説明責任: 上記に基づくウォッチ&ファインジュエリーの CRM 運用を監督し、他の部門と協力して顧客エンゲージメントを最大化します。
店舗に重点を置いた CRM 運用の計画からさまざまなデジタル ツールの実装まで、クライアントリング活動を主導します。店舗スタッフとの定期的な CRM ミーティングを主導します。
さまざまな CRM プログラムおよびプロジェクト活動を主導します。ウェルカム、製品ケア、無料メンテナンスなどのサービスの運用と強化を監督し、グローバルおよび法人のプロジェクトに参加します。
DM/eDM/LINE のディスパッチ活動を実施します。翻訳、提案のターゲティング、データベースの抽出と分析、店舗への通知など、一連のタスクを実行して、日本市場での効果を最大化します。
顧客データベースを管理します。日本国内の他の部門 (法人、ファッション、化粧品、IT など) およびグローバルで協力し、データを維持し、必要なレポートを作成します。
上記のタスクの予算管理。特にWFJ部門のマーケティングと連携し、必要な予算の計画から実施、報告まで行います。
主な関係者と業務関係は次の通りです:日本部門ビジネスチーム
日本M&C、IT、法務
その他の地域のCRMチーム、グローバルCRM、IT
Junna Masada
Sales & Marketing -
NEWJob number: Job-00273019 Posted: 2024-07-23
Customer Support Manager
Global position within an innovative music company8.5 - 10.5 million yen Tokyo Sales & Marketing CRM
- Company overview
- Our client provides audio equipment and software for music production and live performances. Particularly celebrated for their DJ-oriented products and software, they hold a significant presence in music composition and the live entertainment domain. With a distinct emphasis on genres like Electronic Dance Music (EDM), their products have gained popularity among professional DJs and music producers from around the world.
- Responsibilities
- カスタマーサポート課業務：
問合せ対応：全世界のお客様からの当社製品に関する問い合わせに対応します。海外現地法人のサポートスタッフとのやり取りが多いですが、一部の国についてはお客様と直接やり取りを行います。
カスタマーサポートのウェブサイトを管理運営し、お客様に有益な情報を提供します。
お客様の声、提案などを社内の関連部門にフィードバックします。
業務内容：
カスタマーサポート業務のマネジメントお客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、業務全体をマネジメントします。
対応遅延や問題が生じた場合には、課内、および関係部門（社内、海外現法や代理店、外部業務委託先）と調整を行い問題解決や改善を図ります。
WEB掲載内容の管理FAQなどのお客様への有益な情報をウェブにて提供し、自己解決提案を行います。
年間活動目標管理上記業務の強化や改善を図るため、課の活動目標を年次で設定し課員の支援を行いながら進捗を図ります。また、関係部門（社内、海外現法）とも協力して取組みます。
管理業務予算管理、労務管理、人材育成などを含む課の管理業務を行います。
Felisia Gunawan
Sales & Marketing -
Job number: Job-00265625 Posted: 2024-07-11
CRMマーケター（部長候補）
プライム上場、部門横断型のお仕事となります7 - 12 million yen Tokyo Sales & Marketing CRM
- Company overview
- Our client is providing financial web services.
- Responsibilities
- 事業部横断でのマーケティング・インサイドセールスの課題解決、CRM戦略の立案から推進や、全社横断コンテンツの企画など担っていただきます。
業務内容：
セグメントに適したコミュニケーションの戦略立案
メールパフォーマンスの効果検証・分析に基づく改善施策の推進
その他CRM施策の立案、実施
コンテンツマーケティング
全社横断コンテンツ（LP・ホワイトペーパーなど）の制作ディレクション
時事やニーズにマッチしたコンテンツ企画 、その他プロモーションの戦略立案
Junna Masada
Sales & Marketing -
Job number: Job-00259377 Posted: 2024-05-22
Marketing Manager, Loyalty Programs
Leading Tobacco Company10 - 13 million yen Tokyo Sales & Marketing CRM
- Company overview
- We engage in marketing and sales promotion activities for imported cigarettes while manufacturing and selling tobacco products domestically in Japan. Alongside providing smoking products, we also dedicate efforts to developing smoking cessation support programs and new smoke-free alternatives. We aim to consider the health of smokers while fulfilling our social responsibility. Additionally, we work on providing information about tobacco regulations and health risks, conducting business activities with consideration for public health.
- Responsibilities
- Support the Mgr. CE Deployment in the following.
Main responsibilities:
Lead in planning, development, and deployment of Marketing communications toolbox (Program Key visuals and copy; Online materials (Web LP, banners, videos, eCRM content (email/LINE), etc.); Offline materials (POSM, Brochures, DM Leaflets, etc.)) including Marketing/Legal/EA/Management review and approval processes
Liaise with internal partners ( Cross-functional Project stakeholders) and stakeholder management (weekly status meetings; stakeholder alignments; timeline management; Legal and/or External affairs due diligence reviews; Reports and presentations to stakeholders and/or Company Management; etc.)
Liaise with external partners (Advertising/Creative Agencies, Production vendors; 3rd Party Digital agencies) and project management (budget management; production schedules; other administrative matters)
Lead in tracking, analysis, and Performance reporting of implemented activities & initiatives (PDCA), liaising with Data analytics and Consumer Insights teams
Dianna Antenucci
Sales & Marketing
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