Jobs list of Medical Device & Service Engineer
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NEWJob number: Job-00267519 Posted: 2024-05-07
サービスエンジニア
サービスエンジニアのご経験 をお持ちの方必見です。5 - 8.5 million yen Tokyo Medical Device Service Engineer
- Company overview
- Our company is a leading provider of high technology tools and systems for research and industry.
- Responsibilities
- 医療用画像診断装置（MRI、X線診断装置）のサービスエンジニアとして全国の病院に設置された医療用機器の据付設置作業、定期的な保守、及び故障が発生した際の修理業務を行います。
国内外の医療機器メーカーのサービスパートナーとしてサービスを提供するため、直接のエンドユーザーとの折衝が基本発生しません。
1年程度のOJT期間及び海外研修を修了した後、各現場へ単独訪問し上記業務を行っていただきます。
本ポジションでは英語力を活かして海外でのサービスエンジニアとしての活躍を期待しております。
Risa Harada
Medical Device -
NEWJob number: Job-00256146 Posted: 2024-05-01
Customer Engineer/Image Diagnostic Equipment | カスタマーエンジニア/画像診断装置
福利厚生が充実・画像診断機器の優良企業（国内）6 - 9 million yen Tokyo Medical Device Service Engineer
- Company overview
- Our client is a leading medical equipment manufacturer in Japan.
- Responsibilities
- 以下、医療機器の保守・メンテナンス業務をご担当いただきます。ご経験やご希望を鑑みてご担当いただく製品を決定いたします。
業務内容：
据え付け・保守点検の実施
修理対応の実施
保守契約営業活動の実施
支社間における作業支援
担当製品：検体検査装置
超音波診断装置など。
Takahisa Hitotsumatsu
Medical Device -
Job number: Job-00267511 Posted: 2024-04-27
プロダクトマネージャー（ICEカテーテル）
超音波診断の領域でアプリケーションスペシャリストやクリニカルスペシャリストとしての経験が活かせます。10 - 13 million yen Tokyo Medical Device Service Engineer
- Company overview
- Our client is a global technology powerhouse.
- Responsibilities
- 製品（AcuNav Volume Catheter等）の効果的な使用方法についての技術支援やトレーニングを行う
担当顧客の潜在的なニーズ発掘
顧客の症例サポート能力を最大限引き出す
製品に関する問合せや技術的トラブルシューティングを行う
関連する科学的臨床文献、新製品情報の把握
社内外の複数のビジネスパートナーやステークホルダーとの連携
Risa Harada
Medical Device -
Job number: Job-00267509 Posted: 2024-04-19
MRI・X 線診断装置のサービスエンジニア
整備士のご経験がある方必見です。5.5 - 8.5 million yen Tokyo Medical Device Service Engineer
- Company overview
- Our company is a leading provider of high technology tools and systems for research and industry.
- Responsibilities
- 医療用画像診断装置（MRI、X線診断装置）のサービスエンジニアとして全国の病院に設置された医療用機器の据付設置作業、定期的な保守、及び故障が発生した際の修理業務を行います。
国内外の医療機器メーカーのサービスパートナーとしてサービスを提供するため、直接のエンドユーザーとの折衝が基本発生しません。
1年程度のOJT期間及び海外研修を修了した後、各現場へ単独訪問し上記業務を行っていただきます。
本ポジションでは英語力を活かしてイギリスを中心とした海外でのサービスエンジニアとしての活躍を期待しております。
Risa Harada
Medical Device -
Job number: Job-00266289 Posted: 2024-03-29
保守サポート
医療機器のフィールド業務経験をお持ちの方必見です。6.2 - 8.5 million yen Chiba Medical Device Service Engineer
- Company overview
- Our client provides tech solutions products.
- Responsibilities
- 装置引き渡し後の保守サポート業務
保守対応地域は国内、北米、欧州、アジアで国内外問わず数ヶ月～数年単位の現地への出張や赴任があります。
粒子線治療装置は、真空機器、加速器、X線機器、大型回転ガントリ、位置決めソフトなど様々な技術の組み合わせで成り立っており、適性を見て担当業務に従事いただきます。
Takahisa Hitotsumatsu
Medical Device -
Job number: Job-00266305 Posted: 2024-03-29
粒子線がん治療装置の保守サポート
電気関連の知識、技術をお持ちの方が活かせます。6.2 - 8.5 million yen Chiba Medical Device Service Engineer
- Company overview
- Our client provides tech solutions products.
- Responsibilities
- 現地保守業務を行うチームのサポート業務を行います。
欧州、アジア、北米の海外サイトの定期保守、緊急対応、など現地保守チームの業務が円滑に進むように、日本の窓口として海外サイトの管理サポートを行います。装置引き渡し後の保守サポート業務
保守計画の立案、保守業務関係書類の発行、予備品の発送
保守予算の管理
保守対応地域は国内、北米、欧州、アジアで国内外問わず数週間単位の現地への出張の可能性があります。
Takahisa Hitotsumatsu
Medical Device -
Job number: Job-00266285 Posted: 2024-03-29
【在宅可】粒子線がん治療装置の保守サポート（運転保守・障害対応）
がん治療に貢献6.2 - 8.5 million yen Chiba Medical Device Service Engineer
- Company overview
- Our client provides tech solutions products.
- Responsibilities
- ■配属組織について（概要・ミッション）：粒子線治療装置は放射線治療装置の一種であり、腫瘍へ集中的に粒子線ビームを照射して治療を行う事から正常細胞への影響が少なく、また、外科手術、化学療法に比べ治療に伴う痛みが殆どないなど患者への負担が低いことを特徴とする治療装置です。
本組織では粒子線治療装置の製造・販売・保守サービスを担っており、その中でもサービス部では国内・海外の各サイトにおける試運転および運転保守サービスを推進すると共に、保守事業戦略の立案、保守業績管理を行っています。
■業務内容：顧客からの注文、照会、および発注された品目または製品に関するご意見を受け付けて処理し、技術的な専門知識や製品用途（機能）を駆使して、顧客をサポートします。
製品、製品の利用可能性、販売地域、および個々の顧客に関する技術的な知識を活用し、主要なコミュニケーションリンクを顧客に提供することが求められます。
■職務詳細：装置納入時の試運転、及び装置引き渡し後の保守サポート業務
試運転・保守対応地域は国内、北米、欧州、アジアで国内外問わず数ヶ月～数年単位の現地への出張や赴任があります。
粒子線治療装置は、真空機器、加速器、X線機器、大型回転ガントリ、位置決めソフトなど様々な技術の組み合わせで成り立っており、適性を見て担当業務に従事いただきます。
■魅力：世界のヘルスケアが直面する課題に各国の医療従事者と共に同社の粒子線治療装置のイノベーションで応える事業に貢献できます。
本装置を導入する病院は各国を代表する基幹病院が主であり、常に新しい技術が求められる市場であると共に、今後の運転保守での高度化、AI、IoT技術導入による省力化、高効率化を目指し、社会のイノベーションに挑戦できます。
Takahisa Hitotsumatsu
Medical Device -
Job number: Job-00262510 Posted: 2024-03-18
技術支援（ヘルスケア製品）
本社カスタマーサポートに従事いただきます6 - 8 million yen Tokyo Medical Device Service Engineer
- Company overview
- Our client is a Japanese electronics manufacturer.
- Responsibilities
- 製品知識と技術専門性を持ち、当社ヘルスケア製品の市場展開支援・市場品質・サービス品質・製品サービス性・製品品質・顧客満足度の向上をグローバルに牽引する職務となります。関連子会社や代理店が迅速かつ適切なトラブルや苦情対応ができるよう、より上流のサービスオペレーションの構築や、技術情報の提供、トラブル事例の分析などを行い、「お客様」、「患者様」に安全・安心・信頼していただける商品・サービスを提供することがミッションです。ヘルスケア製品は積極的なグローバル展開も行っており、今後ますます加速予定です。技術支援の対象は国内のみならずグローバルにまたがり、海外出張も発生するポジションです。
業務内容：
新製品の市場展開に向けた技術支援計画(方針・サービススキーム・技術資料・技術教育・課題管理と解決)の策定と実行
国内外販社・海外代理店に対する技術教育(設置・サービス・新技術)の実施および各種マニュアル等の技術資料の製作と提供
国内外販社・海外代理店から寄せられる市場品質課題・苦情・トラブルの解析および対応策の導出・市場展開・管理
苦情情報・トラブル情報・市場要望の分析とフィードバックによる市場品質・サービス品質・製品品質の向上
※リモートワーク、フレックスなども活用しながら就業している環境です。
Misato Aiba
Electronics -
Job number: Job-00263536 Posted: 2024-02-13
【週2リモート】小動物の学術コンサルタント◇世界規模で動物医療に貢献◎／フルフレックス
皮膚科治療関連の深い知識、製品経験がある方歓迎5.5 - 9 million yen Tokyo Medical Device Service Engineer
- Company overview
- The company is a manufacturer of veterinary pharmaceuticals.
- Responsibilities
- 小動物学術担当（テクニカルコンサルタント）として、顧客や社内関係部署への学術情報の提供を行い、顧客満足度を高めていただきます。
■具体的には：営業担当への学術トレーニング、フィールド活動による営業活動支援
カスタマーサービス（問い合わせ対応）へのメール／電話対応支援
顧客（獣医師、卸店担当）に対する学術情報提供や製品セミナー等の実施
顧客（獣医師、ペットオーナー、卸店担当）からの学術的問合せへの2次対応
主要オピニオンリーダー（KOL）を活用した学術情報交換や情報発信、学会活動や論文／雑誌執筆等を通じた自社製品の認知拡大
販促資材作製協力、販促プラン立案などのマーケティング活動支援
開発薬事部門への学術情報提供による開発薬事業務支援
※20～22時にセミナー依頼が発生することがございます。
※日本全国への出張の可能性がございます。
■業務の特徴：学術情報の提供について：製品がどの場面で利用されるか、治療にあたって薬をどのように使えば良いか、動物病院から専門的な質問を頂いた場合に適切に回答いただきます。
自社製品に関すプレゼン用のスライド作成、営業のトレーニング資材の準備も対応いただきます。
一般の方向けにデータを分かりやすく伝えるため、マーケティングと連携いただきます。
寄生虫、整形外科、循環器などで担当を分けています。
マーケットでインパクトのある先生方とのコミュニケーションも発生します。
※問い合わせは基本的に外注先のコールセンターで対応します。
Takahisa Hitotsumatsu
Medical Device -
Job number: Job-00259002 Posted: 2024-01-18
フィールドサービスエンジニア（診断機器）
週2在宅勤務可／英語活用／全社平均残業月15時間程・完全週休2日制・平均有給取得日数14日以上◎6 - 8 million yen Tokyo Medical Device Service Engineer
- Company overview
- Our client is a global company that contributes to life science by developing, selling, and supporting analytical equipment manufacturers.
- Responsibilities
化学分析機器の製品開発プロジェクトにおいて、プロジェクトメンバーや資材部門のメンバーと連携し、調達の仕組みの構築及び資材調達を担っていただきます。また、特定管理部品などの資材調達業務も担当いただきます。海外部署との連携が必要となるポジションです。
業務内容：
新規部品供給メーカーの選定、適正コストによる供給ルート構築
新規部品供給メーカーとの折衝（一部技術折衝を含む）
海外関連部門と連携した新製品開発の資材調達、購買支援業務
新製品開発用の試作品購買計画の立案と管理
新製品開発用の試作品の購入価格管理と開発予算費用管理
生産用特定管理部品の部品購買に関わる需給予測の作成、発注、在庫管理
生産用特定管理部品の購入価格の適正化
QCD評価結果に基づく業務改善活動
グローバルチーム主導による全社規模のプロジェクトへの参画
Takahisa Hitotsumatsu
Medical Device -
Job number: Job-00254995 Posted: 2023-10-04
Customer Service Specialist | 顧客サービス担当者
業界未経験者でも挑戦OK・お客様と共に進化し続ける企業5 - 7 million yen Other Medical Device Service Engineer
- Company overview
- Our client is a global technology powerhouse.
- Responsibilities
- カスタマーサービス事業での医療機器ライフサイクル期間における製品、ソリューション、サービスに対する顧客満足度を確保するための保守管理、付加価値の追及、customer economicsに重点を置き、UI(Update instructions )を安定且つスピーディーに完結しながら、Digitalizationも積極的に取り入れ進化を続けます。これには、顧客や関係者からのリクエストやクレームの管理、カスタマーサポート活動やガイダンスの提供、コンサルティング、他の部門と連携した製品やサービスに関する問題の解決、新しいサービス提供の開発などが含まれます。
業務内容：
UIを期限内に完了するための関連アクション実行及びモニタリングを行います。エンジニア等関係部署、HQとの調整を含む例：UI実行にあたり、パーツが足りない、トラブル起こった場合はHQにエスカレーションして問題を解決します。
例：自分の担当製品に対するUIに関して、エンジニアへの知識啓蒙活動を行います
Global strategy / KPI達成に向けたteam内での具体的なActionの検討、提案
チーム内及びCS関係部署に関わる業務改善の提案、実行
UI Senior expertを補助
Shotaro Tsubaki
Medical Device -
Job number: Job-00254996 Posted: 2023-09-26
Field Service Engineer | フィールドセールスエンジニア
社会的貢献度の高い分野でご活躍・やりがいのあるお仕事7 - 8.5 million yen Tokyo Medical Device Service Engineer
- Company overview
- Our client is a driving force in health care industry, specializing in technologies and a wide portfolio of related products and services.
- Responsibilities
- 業務内容：
ロボット医療機器全般のメンテナンス及び修理について管理及び実行
対象疾患領域の手術を理解し、技術的なサポートをタイムリーに実施
Go Ozawa
Medical Device
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