サービスエンジニア

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Job details

Company overview

This company is the Japanese subsidiary of an industrial machinery manufacturer specializing in dispensing and applying silicones, adhesives, and sealants.

Responsibilities

■業務内容：◎事務業務（約8-9割）

• お客様との仕様打ち合わせや受注後から据付までの業務全般を担当していただきます。
• 見積り作成、受発注業務、電話対応（リモート業務可）
• 消耗部品の発送・梱包などの出荷業務（要出社）

※ リモート作業は半年後から可能です。※ 発送、梱包作業は多くて月3-4回程度です。◎現場作業（1割）

• 点検修理：トラブル対応をしたり、機械のメンテンナスを行います。
• 新機導入工事：年1－2回程度ドイツのエンジニアと一緒に現場で機械の据付作業を実施します。

※ 新機導入時は現場で3-4週間で滞在する可能性があります。
■英語を使う場面：①問い合わせに自身で対応が難しい場面（海外の本社にヘルプを求める）②新規導入の際にドイツからエンジニアが来るため、機械の据付時にエンジニアとのコミュニケーションが発生します。サービスエンジニアとして、同社製の製造装置の据付け、導入、メンテナンス作業に従事します。また、見積り作成、出荷業務（消耗部品の発送・梱包）、請求書発行、プロジェクト管理も行います。基本的には技術職の位置付けですが、機械を直しながら部品や消耗品・装置の各販売を行うため、営業要素も兼ねる、重要なポジションです。

Requirements

■必須条件：下記いずれも満たす方

• 英語での日常会話やメールの読解・作成ができる方

＊外国籍エンジニアとのやり取りが生じるため、基礎的な英語力が必須です。

• 機械メンテナンス経験がある方

■歓迎条件：

• 社外との折衝経験をお持ちの方
• 誠実でトラブルがあった時にも冷静に対応できる方

Salary

5 - 7 million yen

Location

Tokyo