システム運用マネージャー（チームリーダー）

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Job details

Company overview

Our client is a technology company offering a broad range of digital and financial services. Through its online platforms, the company provides a variety of solutions for both consumers and businesses.

Responsibilities

【「安定」を支え、「進化」を仕掛ける。金融インフラの未来を創る運用リーダー】
■業務内容：◇運用から同社証券のサービス体験を革新する

• システム運用チームのリーダーとして、数百万人の顧客が利用する大規模金融システムの安定稼働を統括します。単なる保守運用に留まらず、運用のプロフェッショナルとして、技術と組織の両面から「運用のあり方」をアップデートし、ビジネスの成長を支える強固な基盤を構築してください。

■業務詳細：◇運用チームの牽引と組織開発

• 運用チームのマネジメントおよびメンバーの育成を担います。個々のスキルアップだけでなく、チーム全体が「自律的に課題を発見し、改善を繰り返す組織」へと進化するための文化づくりをリードしてください。

◇データ駆動によるサービス改善の推進

• SNSやお客様の声（VOC）を能動的に分析し、システム運用の視点からサービス課題を抽出します。単に障害を防ぐだけでなく、ユーザー体験を向上させるための改善策を企画・立案し、開発部門と連携してサービス価値の最大化を推進します。

◇運用のモダン化とプロセス改革

• 既存の運用プロセスを徹底的に見直し、自動化や効率化を推進します。手作業を排除し、再現性と信頼性の高い運用体制を構築することで、チームがより付加価値の高い業務へ集中できる環境を創り上げてください。

◇ミッションクリティカルな障害対応の指揮

• 大規模システムにおける障害発生時は、運用の司令塔として迅速な初動と原因究明、再発防止策をリードします。技術的な根本解決だけでなく、再発を防ぐためのアーキテクチャ改善や運用設計の見直しまで、深く踏み込んだ対策を推進します。

Requirements

■必須条件：

• 大規模システムにおける運用保守・インフラエンジニア経験（5年以上）
• サーバー・ネットワーク基盤の深い技術理解
• Linux／Windowsサーバーの構築・運用経験に加え、ネットワークに関する実務レベルの知識
• 運用プロセスの改善・自動化の経験
• セキュリティ対策の知見と実務経験
• 脆弱性対応、パッチ管理、アクセス制御等、金融サービスに求められる高いセキュリティ基準を意識した運用経験
• チームマネジメント・ベンダーコントロールの経験

Salary

6 - 12 million yen

Location

Tokyo