サービスエンジニア

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Job details

Company overview

Our client is an environmental and recycling equipment manufacturer that provides sorting systems for resource recycling utilizing AI and optical sensor technologies.

Responsibilities

同社の産業廃棄物処理・リサイクル向け光学式選別機の導入やアフターサービスを担い、全国の顧客先における機器の設置、メンテナンス、顧客対応業務を担当いただきます。カスタマーサービスマネージャーのもと、技術的なサポートを通じて機器の安定稼働と顧客満足の向上を目指します。

• 新規導入時の機械設置、試運転、起動作業
• 定期及び緊急時のメンテナンス対応（オンサイト・リモート）
• 機器故障時の診断・修理、部品発注や交換業務
• 顧客担当者への現地トレーニング
• 下請業者の現場作業調整や監督
• パーツ販売や機器アップグレード等のアフターセールス活動
• サービス品質向上のための業務改善提案

Requirements

■必須条件：

• 産業機器のフィールドサービスエンジニア経験3年以上
• 英語力（マニュアル読解・英文メール作成・英語面接が可能なレベル）

■歓迎条件：

• 電気やソフトウェアに関する知識・経験、大型機器のサービスエンジニア経験

Salary

7 - 8 million yen

Location

Tokyo