フィールドサービスエンジニア

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Job details

Company overview

Our client is a leading partner in the biopharmaceutical industry.

Responsibilities

■ポジションについて
製薬工場・プラントに使われる機器の設置・修理・保守・テストなどをお任せします。

■具体的な業務内容
医薬品製造プロセス用機器の設置からメンテナンスまでを一貫してお任せします。

• 現地での設置・修理・保守・テスト業務
• エラーや技術的問題の診断～解決策の提案
• サービスレポートの作成
• 技術チームとの情報共有　など

★基本的には自宅～現場への直行直帰です。顧客先や業務内容に応じてホテルに宿泊するケースがあります。
★1日に1件～2件のメンテナンスや設置業務を行っていただきます。

■主に扱う機器

• バイオリアクター（細胞培養装置）
• シングルユース培養システム
• ろ過・分離装置
• シングルユース製品・機器
• クロマトグラフィー（精製）

■フォロー充実でスキルを身に付けやすい環境
本社や海外拠点のエンジニアチームにメンテナンス方法を伺う機会もありますが、日本法人のスタッフがフォローするのでご安心ください。
マニュアルは英語を取り扱うこともありますが、基本的にチームを組むエンジニアやお客さまとのやり取りは日本語です。そのため質問・相談もしやすく、不明点もすぐに確認できます。

■チーム組織構成
サービスエンジニアは15名が在籍。30代～40代が多いです。
直行直帰の仕事ですが、各現場では同じ機器を扱うエンジニア仲間と共に動いていただきます。
オフィスで別の機器を担当するエンジニアと話す機会も多く、取り扱い装置が広範であるため、機種横断の知見共有やリモート支援の文化が根付いています。
全国の大型案件に関わることで、短期間でスキルの幅と深さを高めやすい環境です。


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Requirements

■必須

• サービスエンジニア・フィールドエンジニアとしての経験

■求める人物像

• 顧客志向を意識して仕事に取り組める方
• チームで動くことを尊重できる方
• モバイルツールやアプリケーションの使用に慣れている方
• 英語に抵抗がない方
• 自身のスキル・レベルアップに積極的に取り組める方

Salary

6 - 9 million yen

Location

Tokyo