Digital Workplace & Service Delivery グループ マネジャー

---

Job details

Company overview

Our client is a domestic food manufacturer.

Responsibilities

この度、同社ではインフラストラクチャ・セキュリティ部　Digital Workplace & Service Deliveryグループのマネジャー候補の募集をしております。

━━━━━━━━━━━━━━━

■ポジションについて
チームの活動戦略の策定、目標設定、プロジェクト管理、運用管理、チームのパフォーマンス管理、課題管理、予算管理、メンバー育成を行いながら、
インフラ・セキュリティ部門長への報告・連絡・相談の他に、日本、アジア、アメリカ、ヨーロッパを含む及び海外拠点とのコミュニケーションを行い、
グローバル標準サービス浸透と運用集約・最適化を促進して頂きます。

■具体的な業務内容
<Digital Workplaceチーム：グローバルレベルので365や標準ツールの定義及び管理>
グローバル標準の観点からEntraID・InTune・Teams・SharePointなどM365に含まれる製品機能をグループ全体で活用する為の方針策定・プロジェクト立案と実行、及び運用管理がベースとなります。

• EntraIDによる認証環境の管理
• アカウント生成・削除・権限・属性情報・グループ管理の仕様においてポリシー準拠の運用設計を行い、L1業務をサービスデスクに委託とL 2-3業務の遂行
• InTuneにおけるデバイス管理方針の策定、及びソフトウェア配信の実施（新たにNinja ONEのグローバル展開をしているので、InTuneと併用の戦略立案）
• SharePoint・Teamsの利用方針（国内、グループ内、社外等）の策定を行い、L1業務をサービスデスクに委託とL 2-3業務の遂行
• パソコン・スマホの標準仕様において、認証・M365機能・ソフトウェア配信に関する定義
• DWP環境における中長期的なロードマップの策定
• DWP関連のサービス・ライセンス・資産の管理
• ベンダー戦略の策定、及びベンダー管理
• DWPに関連する予算の管理

<サービスデリバリーチーム：グローバルレベルのL1設計・導入と各リージョン・ローカルの配置するサービス内容の定義と管理>
ITILをベースとしたグローバルサービスデスク体制の海外展開が今後のメインとなり、主に以下の内容の運用設計・導入・稼働の実行

• 従業員の入社・退職時のユーザーアカウント業務を含むID管理
• パソコンやスマホの資産管理及びキッティングを含むライフサイクル管理
• パソコン、スマホ、M365、会議システム、業務アプリケーションの1次受けとL2-3へのディスパッチ
• サービスポータル及び、ITSMツールを活用したインシデントとITリクエストの管理・運用
• ITサービス環境における中長期的なロードマップの策定
• サービスデスク関連のサービス・ライセンス・資産の管理
• ベンダー戦略の策定、及びベンダー管理
• サービスデスクに関連する予算の管理

*上記の内容を国内に展開中、海外拠点もサービス範囲に取り込んで行きます。


━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob2

Requirements

■必須

• 以下いずれかの経験
  • ITインフラ組織内でのシステム構築・運用経験5年以上
  • ユーザー企業内のIT組織のリーダー及び管理職経験3年以上
  • 情報セキュリティ・サイバーセキュリティに関わる業務経験3年以上
• ITIL/Fondationの基本的な考え方
• プロジェクト管理の基本的な考え方
• ビジネスレベル以上の英語スキル
  • メールや資料など文章レベルでコミュニケーションできるレベル

Salary

8 - 13 million yen

Location

Tokyo