【東京】カスタマーサービス（受注管理など）

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Job details

Company overview

This company has been a provider of critical products and materials used in advanced high-technology manufacturing.

Responsibilities

• 本ポジションでは、受注管理（オーダーマネジメント）を中心に、社内外との円滑なコミュニケーションを担っていただきます。
• 受注管理業務（受注入力、価格リクエスト対応、見積書作成、サンプル手配、納期調整等）
• 受注プロセス・社内ルールの理解と運用
• 顧客対応（メール・電話）
• 顧客からの問い合わせ・クレーム対応
• カスタマーポータルの管理・運用
• 営業、財務、物流、プランナー、海外拠点チームとの連携・調整業務

※利用するシステムが全て英語表記であり、また一部海外CSとの直接のやり取り（英語でのメール・チャット）が発生します。会話はほぼありません。

Requirements

• 受発注のご経験をお持ちの方
• 読み書き程度の英語スキルをお持ちの方

Salary

5 - 8 million yen

Location

Tokyo