アカウントマネージャー（Business Development）

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Job details

Company overview

Our client is a translation company.

Responsibilities

• 既存顧客の売上最大化とリピート率向上をミッションとするポジションです。
• 顧客の問い合わせに対応するクライアントサービスチームのリーダとしてチームのマネジメントをお任せします。
• 同時にプレイヤーとして、営業チームと連携し顧客訪問も交えながら、既存顧客の売上拡大を戦略的に推進していただきます。
• 既存顧客(B2C)のリピート率増加、取引ボリュームの拡大を推進
• お友達紹介プログラムの運用
• 市場動向や競合情報、顧客課題、受注阻害要因などをマネジメントへフィードバック
• チーム（3名）のKPI設定・進捗管理・パフォーマンス改善

Requirements

• B2C顧客対応経験（営業・カスタマーサクセスなど）
• チームマネジメント経験
• 日本語力
• 英語中級以上（目安：TOEIC750以上）英語話者であるマネジメント陣との会議、英語での資料作成などもございます

【歓迎】

• 営業職のご経験をお持ちの方
• 売上げ向上に向けた販売戦略の策定・実行経験をお持ちの方
• 異文化の人たちとの協働に柔軟に対応できる方

Salary

5.5 - 6.5 million yen

Location

Tokyo