企画・開発

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Job details

Company overview

We are an automotive manufacturer and one of the leaders in the global automotive industry. We design, manufacture, and sell automobiles and related products, offering high-quality and innovative products. We strive to achieve sustainable mobility by developing environmentally friendly vehicles and improving energy efficiency. Additionally, we are dedicated to researching and developing advanced technologies such as autonomous driving and connected cars, aiming to provide innovative vehicles that meet the needs of our users.

Responsibilities

同社の安全・安心をアフターサービスで支えるエンジニアが、やりがいを持って高品質なサービスを提供し続けられるよう、日々の業務オペレーションを改善・支援いただきます。現場目線に立ったオペレーションの開発と改善を通じて、エンジニアが活き活きと働ける環境を構築し、すべての拠点が地域のお客様から信頼される「その町一番の販売店」となっていただくための活動を推進します。【車検やメンテナンス等のオペレーション標準化】

• 新型車、エンジニアの働き方や設備機器やシステムの進化等の環境変化に応じたオペレーションの標準作成や改善

【オペレーション改善プログラムの開発・運営】

• オペレーションを改善するためのプログラムを一から企画・開発、さらにはプログラムに参画された販売店を招聘、もしくは実際に販売店を訪問し、自らも講師として、各プログラムのコース（安全、コンプライアンス、車検作業、応対等）に関する「カイゼン」の講義や現場からの相談に対するアドバイス等を実施

【現場支援や各種窓口業務】

• 全国スキルコンテストの審査員対応や、社内他部署（例：開発設計部署や品質保証やサービス関連部署）からの「販売店視点」での相談対応等

【グローバル展開】

• 国内で培ったノウハウの海外代理店への波及、および連携

Requirements

必須条件:

• 2級自動車整備士の資格
• 自動車検査員資格
• 自動車アフターサービスに関わる領域で業務経験のある方

※自動車アフターサービス領域（現場リーダー、マネージャー、アドバイザー等）で10年程度の経験があり、現場の動きや苦労を熟知している方

• 資料、マニュアル作成のためのPCスキル（Office）

歓迎条件:

• 自動車業界（メーカー、販売店）での業務経験
• 販売店サービス本部での企画業務経験
• 英語スキル（TOEIC(R)テスト600点以上相当）

Salary

5 - 16.8 million yen

Location

Gifu