サービス企画

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Job details

Company overview

Our client a leading Japanese internet services and e-commerce company, engaging in a wide range of business areas including online shopping malls. We deploy advanced technology and customer-centric services, utilized by users in Japan and abroad. We operate diverse businesses such as e-commerce, finance, and digital content, offering various services including online shopping platforms, cloud services, and internet banking. We also provide point programs and media content to enhance customer engagement. Additionally, we actively expand our business both domestically and internationally, strengthening our competitiveness in the global market.

Responsibilities

売上と利益を増加させるために、様々な分野の課題を分析し、検討、実行、検証の全フェーズを担当します。最近では、以下のバックエンド分野での改革を検討しています。特に、調達と物流の分野には大きなホワイトスペースがあり、これが事業の中期成長に大きく貢献することを期待しています。【検討中のテーマ例】

• 他の日用品ECサービスの成功事例を横展開し、調達と物流分野でのバリューチェーンの強化と統合
• より効果的に即日配送を実現するためのシステムおよびサービス運用プラットフォームの強化
• 国内ブランドとの戦略的協力を通じた新しい物流サービスの企画、開発、および改善
• 顧客満足度向上のためのユーザーサポートのサービスレベル向上
• 日用品EC業界の競合分析
• 各種バックエンド分野の業務生産性向上
• 各種プロジェクト管理

各バックエンド分野での改革経験を持つマネージャーが管理する組織において、特定の知識や経験がなくても、調達や物流などのバリューチェーンの知識と経験を一緒に積むことができます。また、事業推進全般の能力を磨くことができるポジションです。このプログラムでは、戦略立案だけでなく、実行フェーズ全体を通じて経験を積むことができます。

Requirements

必須条件:

• コンサルティング会社または事業会社における2年以上の戦略／サービス企画の経験2年以上
• 日用品小売業界およびECに関する基本的な知識

歓迎条件:

• 日用品業界におけるサービス企画の経験
• PowerPointおよびExcelを使用した分析および企画の経験（vlookupやピボットテーブルの使用経験）

Salary

5 - 8 million yen

Location

Tokyo