サービス企画

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募集要項

会社概要

同社は、日本を代表する大手インターネットサービス及び電子商取引企業。オンラインショッピングモールを含む多岐にわたる事業を展開。先進的なテクノロジーと顧客志向のサービスを提供し、電子商取引、金融、デジタルコンテンツなど幅広い分野でサービス展開する。ポイントプログラムやメディアコンテンツも提供し、顧客エンゲージメントを向上させ、国内外で積極的な事業展開を行い、グローバル市場での競争力を高めている。

業務内容

売上と利益を増加させるために、様々な分野の課題を分析し、検討、実行、検証の全フェーズを担当します。最近では、以下のバックエンド分野での改革を検討しています。特に、調達と物流の分野には大きなホワイトスペースがあり、これが事業の中期成長に大きく貢献することを期待しています。【検討中のテーマ例】

• 他の日用品ECサービスの成功事例を横展開し、調達と物流分野でのバリューチェーンの強化と統合
• より効果的に即日配送を実現するためのシステムおよびサービス運用プラットフォームの強化
• 国内ブランドとの戦略的協力を通じた新しい物流サービスの企画、開発、および改善
• 顧客満足度向上のためのユーザーサポートのサービスレベル向上
• 日用品EC業界の競合分析
• 各種バックエンド分野の業務生産性向上
• 各種プロジェクト管理

各バックエンド分野での改革経験を持つマネージャーが管理する組織において、特定の知識や経験がなくても、調達や物流などのバリューチェーンの知識と経験を一緒に積むことができます。また、事業推進全般の能力を磨くことができるポジションです。このプログラムでは、戦略立案だけでなく、実行フェーズ全体を通じて経験を積むことができます。

応募条件

必須条件:

• コンサルティング会社または事業会社における2年以上の戦略／サービス企画の経験2年以上
• 日用品小売業界およびECに関する基本的な知識

歓迎条件:

• 日用品業界におけるサービス企画の経験
• PowerPointおよびExcelを使用した分析および企画の経験（vlookupやピボットテーブルの使用経験）

給与

500 - 800 万円

勤務地

東京