海外技術サポート

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Job details

Company overview

Our client sells and manufactures electronic measuring instruments, electronic components, etc.

Responsibilities

【業務内容】海外現地法人、メーカー、顧客をつなぎ、計測ソリューションの選定～導入～アフターフォローを技術面でサポートする役割です。【主な業務】

• プリセールス技術支援：顧客の測定目的・要件整理、機器の仕様選定、構成提案、デモ／評価の実施
• 導入／立ち上げ：機器・ソフトのセットアップ、配線図・手順書の作成、ユーザートレーニングの実施、海外現地法人スタッフのトレーニング
• アフター対応：不具合の一次切り分け、ログ取得・再現試験、修理の手配や進行管理
• メーカー連携：メーカー／海外現地法人との技術照会・仕様擦り合わせ、納期・出荷仕様の前提整理
• ドキュメント整備：セットアップガイド、トラブルシュートメモ、構成票等の標準化とナレッジ化

Requirements

必須条件:

• ビジネスレベルの英語力（英語での説明やトレーニングができるレベル）
• 電子、電気、機械系のメーカーや商社において、生産技術や品質保証、研究開発などのご経験をお持ちの方

※電子計測器や試験機について理解がある方

Salary

5.64 - 7.81 million yen

Location

Tokyo