【新川崎駅】テクニカルサービス（メンバークラス）

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Job details

Company overview

We primarily engage in the development, design, manufacturing, sale, export, import, and other transactions of trucks, buses, and industrial engines. With our foundation in advanced technology and quality control, we strive to enhance the latest engine technologies and safety performance with environmental considerations. We also provide reliable services in domestic and international markets, with a robust after-sales support system. Aiming to offer sustainable transportation solutions, we focus on the development of electrification and autonomous driving technologies. With our extensive experience and innovation, we have established our position as a leader in the commercial vehicle industry.

Responsibilities

スペアパーツ製品管理:

• 市場ニーズと車両台数に基づき、地域のスペアパーツポートフォリオを定義・管理
• 部品の性能、ライフサイクル、陳腐化を監視し、段階的な廃止、代替品の導入、特別キャンペーンなどの対応策を実施
• グローバル製品チームと連携し、新部品の導入を支援します。使用状況や需要傾向に基づき、品揃えの最適化を図る
• 部品カタログおよびシステムのデータ精度を維持し、効率的な注文処理と顧客のセルフサービスを支援
• 収益の拡大と市場浸透を促進するため、地域におけるスペアパーツ戦略を策定・実行
• 部品のパフォーマンス、顧客の購買行動、市場動向を分析し、ビジネス機会とリスクを特定
• 支援ツール、トレーニング、業績評価を通じて、販売代理店および主要顧客をサポート

誠実性とコンプライアンス:

• 企業の価値観とガイドラインに従い、誠実な企業文化醸成
• 誠実性の実効性を監督し、その実施と定期的なレビューを推進します。必要に応じて、APACsures（APACの遵守事項）を策定し、継続的な意識向上活動を行います。
• 成果と不正行為を評価し、その影響を管理します。必要に応じて、懲戒処分を含むAPACsuresを適切なタイミングで実施します。

Requirements

• 工学、経済学、経営学の学士号、または同等の学歴
• 商用車事業における様々なカスタマーサービスおよび部品関連職種で8～10年以上の実務経験（できれば自動車メーカー勤務）、卸売・小売レベルの部品事業に関する深い理解
• 同社製品、技術、カスタマーサービスおよび部品事業に関する知識
• サプライチェーンマネジメントに関する知識
• 問題解決能力およびコンフリクトマネジメント能力
• 優れたリーダーシップ、ステークホルダーマネジメント、チーム開発能力
• 商用車プラットフォームおよびアプリケーションに関する高度な技術的理解
• 優れた計画力、分析力、プロジェクト管理能力
• 効果的な部門横断的コラボレーションとステークホルダーエンゲージメント
• 優れたコミュニケーション能力と文書作成能力
• 市場視察、工場試験、ボディメーカーとの調整のための出張（最大30%）に応じられる意欲
• 日本語：NA
• 英語：ビジネス または 母国語

Salary

5 - 10 million yen

Location

Kanagawa