マネージャー

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Job details

Company overview

Our Client is a New York City-based menswear and womenswear brand.

Responsibilities

リテール部門のラーニングマネージャーとして、店舗における顧客体験向上のためのトレーニングやその他プログラムの立案、実行を担当いただきます。同ブランドには現在トレーナーは在籍しておらず、トレーニング部門を立ち上げていただける方を募集いたします。日本初のリテールラーニングメンバーとして、本国アメリカとの連携やマネージャーへのレポートなども行っていただきます。職務詳細:(1)分析とプランニング

• 日本のリテールラーニング戦略の策定
• グローバルおよび現地のリテールリーダーとの調整
• 日本市場におけるラーニングカレンダー、ラーニング予算、ラーニングKPIの策定と管理

(2)設計と納品

• 既存コンテンツの改善
• 学習教材などの新規開発、ローカライズ
• 入社時および新店舗オープン時のトレーニングの実施（コンテンツ作成、プログラム開発など）
• 販売スキルなどのスキルセットトレーニングのプログラム管理
• CRM/テクノロジー・ツールのトレーニングやモジュールの開発、実施
• リテールネットワークやバイイングチームとの連携
• リテールリーダーシップワークショップなどの新しいトレーニングトピックの探求、実行

(3)アセスメントと評価

• アセスメントや調査を通じてL&Dプログラムの効果を測定・分析し、理解度やトレーニング効果を高める方法を提案する。
• バリューの最適な運用

(4)コラボレーションとパートナーシップ

• タレントチームと協力したリテール組織のラーニングビジョン作成
• CVM、コミュニケーション、オペレーション、ロス防止、安全、マーチャンダイジングの各分野における強力な機能的パートナー 

Requirements

必須条件:

• ラグジュアリーファッション業界でのリテールトレーナー経験
• 英語での会話／読み書きができる方（直接アメリカと連携いただきます。）
• PCスキル（Word、Excel、PowerPoint）

Salary

6 - 10 million yen

Location

Tokyo