Technical Account Manager

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Job details

Company overview

Our client develops and provides security services in the web and cloud.
In response to the current situation where cyber-attacks are affecting more than 70% of the companies in Japan, we have entered the security market and achieved rapid growth.
We specialize in a niche and high-demand field, and have become the No. 1 provider in the market in just three years since entering the market.
In the future, we plan to focus on developing new security services based on cyber security, big data, and AI, including AI to respond to unknown attacks, IoT security, and the provision of attack data.

Responsibilities

業務内容：

• クラウドセキュリティコンサルティング
  • AWS環境のリスクアセスメント: VPCやEC2、S3、IAMなどの設定をレビューし、脆弱箇所や潜在リスクを発見
  • セキュリティアーキテクチャ設計: 顧客のビジネス要件に合わせた最適なセキュリティ対策を提案
  • セキュリティガイドラインの策定支援: AWSのベストプラクティに沿ったセキュリティ対策の提案、サポート。お客様ごとにカスタマイズされた運用ルールやプラクティスを策定
• 『CloudFastener』の導入・運用支援
  • オンボーディング: 新規導入企業に対し、初期設定や発出されているアラートの分析をサポート
  • アラートトリアージ＆インシデント対応: セキュリティアラートの優先度評価、原因分析、適切な対処をリード
  • サービス改善フィードバック: 顧客からの問い合わせや運用上の課題を社内開発チームに伝え、機能改善や新サービス立案に活かす
• 顧客とのコミュニケーション・教育
  • 顧客向け勉強会やワークショップ: AWSにおけるセキュリティ運用のポイントや最新の脅威動向などを解説
  • メンター／コンサル役: 顧客のセキュリティ担当者と伴走し、定期的に運用状況や課題をレビュー
  • 英語でのやり取り（海外顧客・海外支社）: チャットやWeb会議を通じて、グローバルチームと連携しながら顧客折衝を行う
  • ※お任せする範囲は適正やご経験に合わせて応相談となります

• 変更の範囲
  • 会社の定める業務

担当プロダクト：

• AWS, Google Cloud, Azure環境フルマネージドセキュリティサービス『CloudFastener（クラウドファスナー）』
• 『CloudFastener』は、クラウドネイティブのセキュリティサービスを活用し、お客様のクラウド環境のリソースやアラートの包括的な管理と、セキュリティ専門家によってお客様に最適化された支援をご提供します。
• 『CloudFastener』は、脅威検知・脆弱性管理・データ保護・証跡監査・コンプライアンス対応などの支援を、お客様の環境構成、組織体制などに合わせた形で柔軟に提供し、ガバナンス・ポリシーの策定から復旧・修正対応にいたるまで、クラウドセキュリティの運用全体をワンストップで包括的に対応します。
• また、『CloudFastener』は高度な専門的知識と経験を持つチームがお客様をインソース型で支援するモデルを採用しています。
• そのため、専任のセキュリティチームが不在の企業や組織でも、クラウド環境のセキュリティ対策を迅速かつ効果的に進めることが可能となります。

Requirements

必須要件：

• 顧客や社内外の関係者との円滑なコミュニケーションスキル
• AWS環境でのインフラ設計・構築・運用経験（VPC、EC2、S3、IAM 等の基本サービスを理解し、利用した経験）
• セキュリティの基本概念・脆弱性対応に関する理解（OWASP Top 10、IPA推奨のセキュリティガイドライン等）
  • セキュリティに関連する実務経験では必須条件ではありません。入社後の研修や実務を通じて、クラウドセキュリティに関するスキルや知識を向上させることが可能です

歓迎要件：

• AWS Certified Solutions Architect - Professional, AWS Certified Security - Specialty などのAWS関連資格
• AWS Security Hub, Amazon GuardDuty, Amazon Inspectorなどのセキュリティ関連ツールの使用経験
• SOC・CSIRTの運営経験
• ネットワーク/OS/ミドルウェアの基礎知識
• DevSecOpsに関する知見（CI/CDパイプラインへのセキュリティ統合、IaC等）
• 英語を活用したビジネス経験

Salary

8 - 13 million yen

Location

Tokyo