品質保証

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Job details

Company overview

We provide industrial robots, electrical equipment, and automation technology. We mainly provide solutions aimed at automating factories and plants, saving energy, and improving efficiency, thereby helping to increase productivity in a variety of industrial sectors. We focus on providing customized solutions to meet our customers' needs using the latest technologies and innovations.

Responsibilities

• お客様に納入した同社製品に品質的な問題が起きた際の対応（クレーム対応）を担当していただきます。

海外では問題にならない品質問題でも日本市場では問題になる事があり、それらの問題を日本のお客様と海外工場との間に立って解決に導いて頂きます。

• エレクトリフィケーション事業本部のSmart Power（ELSP）及びSmart Buildings（ELSB）で扱うコンポーネントが対象です。
• 今回ご入社いただく方には、重要顧客の担当をお任せしたいと考えています。

問題解決はもちろん、顧客の問題を解決するために工場へ働きかけたりそれをもって顧客にアプローチしたり、営業的な側面も求められます。

Requirements

必須条件:

• 技術・品質部門の担当者として営業同行を含めた客先との折衝経験
• 産業機器メーカーでの類似業務の経験
• 機械・電気的知識を背景に客先向け報告書を作成する能力
• MS-Office 365の熟練したスキル
• 日本語：ビジネスレベル
• 英語：ビジネスレベル※海外の工場とのやり取りは基本的に読み書きが多いですが、ミーティングを主導することもあるため会話ができる方を希望します

歓迎条件:

• 産業用低電圧電気製品および機器に関する豊富な技術知識

Salary

6.2 - 10.4 million yen

Location

Tokyo