カスタマーサクセス

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Job details

Company overview

Our client provides information distribution through marketing services and cross-industry networking events for managers and business owners.

Responsibilities

カスタマーサクセスとして、セールスや開拓をご担当いただきます。※国際本部主催のウェビナーや会議での情報収集、問合せ、海外イベントの立ち合いなどで英語を使用する場面があります。（英語使用比率25％程度）■具体的な業務内容：

• 活動している地域の成長支援…各エリアの代表者と連携し、目標達成に向けたプロセスを伴走
• 数値目標の管理とギャップ分析…数値目標の管理、および、各エリアのデータや数値を基に課題を明確化し、達成に必要なアクションを提案
• プログラムの導入サポート…既存のツールや教育コンテンツを活用し、地域ごとのニーズに合わせた最適なソリューションを提案
• フランチャイズオーナーとの信頼構築…フランチャイズオーナーと日々密に連絡を取り、経営者としての挑戦を共に支える関係を構築

※その他、部署を越えた各プロジェクトチームにおける業務についても、担当をお願いする可能性があります。

Requirements

■必要条件：

• 営業経験（法人営業、銀行員、保険等）
• ビジネスレベルの英語スキル（日常会話、メールでのやり取りができる方）
• ネイティブレベルの日本語スキル

■歓迎条件：

• 法人企業におけるカスタマーサクセス経験
• プロジェクトマネジメント経験
• 事業開発経験
• コンサルティング経験

Salary

5 - 6 million yen

Location

Tokyo