自社製品導入・サポート（FAE）

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Job details

Company overview

Our client is a global leader in network-attached storage (NAS) solutions, with operations in more than 25 countries, 15 subsidiaries, and over 1,000 employees. The Japan branch, based in Tokyo, offers advanced NAS solutions tailored to local business needs, from small enterprises to large corporations.

Known for its innovation, the company develops cutting-edge technologies in data storage and management. With a focus on customer satisfaction, it helps businesses optimize IT infrastructure for greater efficiency and security, making it a trusted partner in the digital landscape.

Responsibilities

• 営業に同行し技術面から商談をサポート（プリセールス活動）、導入顧客へのトレーニング
• その他、商談に関連して製品導入できるかの技術検証、顧客要望の取り込み可否の確認などの問い合わせに対する確認・検討・回答
• ヘルプデスクのチケットの返信
• 製品の問題点をPMに報告、フィードバックし、今後の改善の実施　

Requirements

必須要件※以下いずれも必須

• ビジネスレベルの日本語力かつ、ビジネスレベルの中国語もしくは英語力
• エンジニアとしての開発経験もしくはプリセールス経験

Salary

5.5 - 8.5 million yen

Location

Tokyo