UI／UXデザイナー

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Job details

Company overview

Responsibilities

IT戦略ユニットでは、1,000万会員を超える当社カード会員向けに、Web・アプリ・メール等デジタルを活用したコミュニケーションを通じ、顧客体験を向上する取組を行っています。当社カードの利用状況・属性に加え、デジタルを通じて得られるお客さまのアクションやお客さまからのフィードバックにも向き合い、社内各事業部の新サービスのUI/UXデザイン提案や、既存サイトのUI/UX改善、Webアプリを通じたデジタルプロモーション等の実行を行っています。UI/UXデザイナーは、当社が提供するサービス・商品において、お客さま中心の体験設計やデザイン品質の向上を担っていただきます。
業務内容：

• 以下の職務をメンバーの得意領域に合わせてチームで担当します。
  • 当社が提供する商品・サービス（Vpass、stera等）のWeb・アプリのUI/UX設計
  • サービスをご利用のお客さまの意見を取り入れたUI/UX改善
  • デザインやプロトタイプ作成、ユーザー視点からの企画
  • デザインや成果物のレビュー、アートディレクション、デザイン要件整理
  • デザインの考え方を全社に伝える活動　など

Requirements

必須要件：

• アプリやWebなどデジタルプロダクトのUI/UX設計の経験（ユーザーの課題把握、カスタマージャーニーマップ作成、プロトタイピング作成、ユーザーテストをはじめとする体験設計業務）
• ユーザー目線で課題を見つけ、自ら解決に向けて実行されてきた経験
• チーム内や複数のステークホルダーとコミュニケーションを取りながらプロジェクトを推進されてきた経験

歓迎要件：

• UI/UX設計におけるプロジェクトプランニングやプロジェクトマネジメント経験
• 組織にデザインを浸透させていくために、多様な人材と適切にコミュニケーションをとりつつ推進されてきた経験
• 人間中心設計のプロセスを理解し、ユーザー課題を適切に把握されてきた経験
• HCD-Net認定　人間中心設計専門家/人間中心設計スペシャリスト

Salary

6 - 13 million yen

Location

Tokyo