オペレーショングループマネージャー

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Job details

Company overview

Our client a leading Japanese internet services and e-commerce company, engaging in a wide range of business areas including online shopping malls. We deploy advanced technology and customer-centric services, utilized by users in Japan and abroad. We operate diverse businesses such as e-commerce, finance, and digital content, offering various services including online shopping platforms, cloud services, and internet banking. We also provide point programs and media content to enhance customer engagement. Additionally, we actively expand our business both domestically and internationally, strengthening our competitiveness in the global market.

Responsibilities

• 上記業務のサービスオペレーションマネジメント
• ベンダーマネジメント
• カスタマーサポートマネジメント
• 新規プロジェクトの運用体制の構築
• 営業チーム、マーケティングチームの運用サポート設計
• システム改修・開発時のプロジェクトマネジメント      

Requirements

必須条件：

• 新規プロジェクト・サービス等の立ち上げを経験された方（規模問わず）
• チームマネジメント経験（規模問わず）

歓迎条件：

• 広告業界（WEB系）での広告運用経験またはスマホアプリの運用経験
• アドテクノロジーに関する経験・知識のある方
• 多岐にわたる関係各所と柔軟に調整業務ができるコミュニケーション能力に長けた方
• カスタマーサポート業務に携わったことがある方
• 総務・経理などのバックオフィス業務経験がある方

Salary

9 - 13 million yen

Location

Tokyo