Product Manager（A）

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Job details

Company overview

We are a provider of mobile phone insurance services, headquartered in the United States and operating globally as part of a larger group. We offer insurance services for mobile devices and have established a significant presence in the Japanese market. To ensure users are not inconvenienced in case of trouble, carriers provide compensation services such as delivering an equivalent device to the user's specified location within two days. We work closely with our group companies to provide insurance services to major telecommunications carriers in Japan, supporting the peace of mind in digital life for numerous consumers.

Responsibilities

このポジションは、B to B to Cビジネスモデルにおいて、製品・サービス開発のキーメンバーとして、UXデザインチーム、開発チーム、データサイエンティストチーム、オペレーション運用チーム等と密接に連携し、プロダクト戦略立案、導入、運営、改善を行います。このポジションは、ジャパンリージョンのプログラム発展に貢献する責任あるポジションです。
業務内容：

• 各プログラムにおける製品・サービス開発、導入、改善を企画立案、を推進します。
• プログラム推進にあたっては、ユーザーのニーズや行動、感情についてログ分析及び調査を行い、ユーザーの顕在的・潜在的ニーズを理解し、そこから得た知見をプロダクト戦略やデザインに取り入れます。
• 定量・定性分析に基づく、顧客ニーズ発見とプロダクト戦略立案
  • お客様の快適なテクノロジーライフをサポートするために必要なKPI/目標値を定義・設定する
  • 社内外の定量・定性データを収集、測定・分析し、KPI/目標値達成に必要な施策戦略を、事業会社、データサイエンティストチーム、UXデザインチームや開発チームと策定する。リサーチにより目標達成におけるポイントの特定、分析をリードする
  • プロトタイプによる施策のKPIに対する有効性の評価
  • 市場を理解し、プロダクトのビジョンや中長期のプロダクトロードマップを作成する
• プロジェクトマネージメント
  • ステークホルダーからプロジェクト投資の承認を獲得する
  • KPI測定と課題分析、対応策策定を行う
  • アジャイル開発手法をベースに、ロードマップに基づいた各施策をBacklogに落とし込み、各スプリントでデリバリーすることをリードする
  • それぞれのフェーズで、検知したリスクや課題を主体的に解決までリードする
  • プログラムに対する費用対効果の見積もり、監査を事業会社と実施する
  • 透明性確保を目的としたステークホルダーとのプロジェクト進捗アップデートをリードする
• プロジェクトのデリバリー
  • プロダクトの要件を整理し、開発チームと議論しながらBRD（Business requirement doc）やPRD(Product requirement doc)を作成する
  • UXデザインチーム、開発チーム、データサイエンスチームや各事業会社と協業し、KPI達成可能な効果をもたらすプロダクトを、期限までにデリバリーすることをリードする
• プロジェクトの検証
  • KPI達成を目標とした継続的改善プランをリサーチ基づき策定し、実施する
  • 顧客ニーズに応じたKPI/目標値の再定義を行う
  • 実績分析を基にした費用対効果検証を実施する

Requirements

必須要件：

• ソフトウェア開発にProduct Manager / Project Manager / Engineering Manager / SE等でかかわった経験
  • 特にサーバーサイド(メッセージ/コンテンツ配信システム、Webサービス開発、API開発等)の経験が望ましい
• 日本語能力（ネイティブレベル）/ 英語能力（ビジネスレベル

歓迎要件：

• プロダクト開発プロセス(アジャイル/スクラム等)・プロジェクトマネジメント手法の理解
• 機械学習による予測サービス、Webサービス、モバイルアプリ開発の経験
• クロスファンクショナルなチームをリードした経験
• クライアントや社内関係者と合意を取り付けることの出来る高いコミュニケーションスキル
• B2B2Cビジネス(特に移動体通信事業者)への理解
• PMP certification

Salary

9 - 11.5 million yen

Location

Tokyo