サービス部門の部品供給・プロセス改善（医療機器）

Job details

Company overview

Our client stands as a prominent player in the field of medtech, providing a wide range of offerings including medical equipment, medical imaging processing devices, diagnostic tools, and life science-related equipment. It delivers products and solutions aimed at advancing diagnostics, treatments, and healthcare, operating across the comprehensive spectrum of medical technology and diagnostics.

Responsibilities

カスタマーソリューションチームの一員として、フィールドサービス部隊がメンテナンスや修理に用いる部品のグローバル管理・供給を担います。医療現場を支える重要な役職となります。


■職務詳細【変更の範囲：会社の定める業務】

①日次業務

本部門の取り扱い製品の約９割はフィールドエンジニアが点検や修理で使うパーツとなります。各国倉庫にパーツ在庫がある場合は現場からのオーダーを基に自動的に供給されますが、在庫のスムーズな供給が難しい場合に、本チームが世界中から、社内カスタマーサポート・ロジスティクスと連携し、サプライヤからの供給～輸入、サービス現場に配送までを担います。オーダー元は国内サービス部門が大半です。

 

②レポーティング業務

現場からのオーダー等を分析し、倉庫在庫数の変更やよりよい業務プロセスの構築などビジネスに寄与していただきます。

エンドユーザー（医療従事者）と直接のやり取りは現地のフィールドエンジニアが行います。

医療業界や、物流輸送関連のご経験が豊富でなくても、一人前になるまで一年程度かけてキャッチアップをいただきますので、未経験でもご安心ください。

 

 

Requirements

■必須条件：

• 英語力（流暢でなくてもオーラルなコミュニケーションが可能なレベル）

＜業種未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞

■歓迎条件

• グローバル環境下での、在庫管理/物流管理/海外営業（物流業務を含む）などの業務経験 ※内資系企業・外資系企業 不問
• ヘルスケア領域での就業経験

The appeal

■働き方についての補足

週に１度（水曜日）は本社へ出社となりますが、それ以外はリモートで就業することが可能です。残業時間は平均して月間20時間程度でフレックスで就業しています。海外とコミュニケーションをとるために夜間に仕事をすることもありますが、翌日遅く業務開始するなどして調整をしており、子育てをしながらの社員も多いです。

• ERPシステム：Oracleを使用（未経験の場合もご入社後のキャッチアップが可能です）
• 繁忙期：夏季・四半期末・年末・期末（3月）…機械の故障の多い時期や、顧客の予算プロセスに影響します。

■英語について

英語での会議も発生します。流暢である必要はございませんが、オーラルな英語コミュニケーションに抵抗がないレベルが必要です。

Salary

5 - 7 million yen

Location

Tokyo

BRS Consultant
Emmeline Tang
Supply Chain Management

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