TS Manager

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Job details

Company overview

We are a global leading company providing communication technology for industrial equipment. We offer reliable solutions that connect devices to major industrial network protocols. Our products include Ethernet interfaces and embedded modules, providing plug-in modules and interface cards compatible with major fieldbuses, industrial Ethernet, wireless, and serial connections. Our products are adopted by equipment manufacturers worldwide, and we have offices and distributors in various countries, providing global services. With a wide range of products that can accommodate diverse equipment specifications, we continue to enhance our market reputation and ensure a stable future.

Responsibilities

業務内容：

• TSチームマネージメント・他チームとの連携
  • チームメンバー：TSエンジニア、FAE4～5人
  • TSエンジニア ：オフサイトベースの技術サポート
  • FAE ：オンサイト含む技術サポート
• 年間計画立案、実行管理、課題対策、部下育成・採用など
• 新たな活動の企画、実行
• 本社（海外）のGlobal TSとの連携（共通システム立ち上げ、新規Globalアクティビティ参画など）
• 製品プリ・セールスの実行（営業との連携）
  • 安全通信プロトコル対応製品（モジュール、ソフトスタック）
  • ネットワーク診断製品
• 製品開発部署との技術観点での連携、製品管理

Requirements

必須要件：

• チーム管理、プロジェクト管理などのリーダー業務の経験が5年以上
• 産業機器の開発、産業システムの実装・管理経験。もしくは、これらの機器・システムのサポート経験。
• 通信プロトコルに関する知識（仕様理解、パケット確認可能レベル）
• 技術観点からの顧客提案、顧客要望分析が行える
• 英語
  • 技術資料、マニュアルの理解
  • email、電話、会議におけるコミュニケーション
  • TOEIC700以上

歓迎要件：

• 産業用、BA用ネットワークに関する開発、使用経験
• 機能安全規格、安全通信プロトコルに関する知識
• 顧客向けセミナー、トレーニングを企画、実行できる能力

Salary

7.5 - 8.4 million yen

Location

Kanagawa