Job number: Job-00260722 Posted: 2024-01-10

カスタマーサポート(管理職候補)

カスタマーサポートの経験をお持ちの方必見です。
8 - 12 million yen Tokyo Support & Administration Call Center / Customer Service

Job details

Company overview
Our client provides a development platform to manage the automotive development process.
Responsibilities
  • 同社製品を使用しているお客様からの問合せを受け、一次対応を行う部門となります。
  • マネージャ候補としてのチーム運営にも携わって頂きます。
  • 製品購入した顧客からの問合せ対応(メール・電話) 
  • ソフトウェア製品の使用方法に関するアドバイス 
  • 故障したハードウェア製品に関する動作確認 
  • メンバーの業務管理などのチーム運営業務 
  • ドイツ本社へのレポートやグローバルでのミーティング参加 
Requirements
必須条件:
  • カスタマーサポートの経験 
  • 英語力(ビジネスレベル:目安TOEIC730点以上)  
歓迎条件: 
  • マネジメント経験 
  • C、C# 、C++のいずれかの言語でのアプリケーション開発・設計・実装経験 
  • 同社製品の利用経験がある方
Salary
8 - 12 million yen
Location
Tokyo
Kazuhiro Kitagawa
BRS Consultant
Kazuhiro Kitagawa
Business Planning
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