Technical Analyst

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Job details

Company overview

The company provides mobile phone protection services. As part of a globally expanding group headquartered in the United States, it offers protection services for mobile devices and has established a strong presence in the Japanese market. To ensure that users are not inconvenienced in the event of trouble, carriers offer services such as delivering a replacement device of an equivalent model to a location specified by the user within two days. Working closely with its group companies, the company provides protection services to major Japanese telecommunications carriers and supports peace of mind in the digital lives of many consumers as a familiar and trusted presence.

Responsibilities

業務内容：

• ビジネス要件を機能要件、ユーザーストーリー、業務フロー、開発仕様へ落とし込む
• ビジネス部門、開発、UX、QA、データチームと連携し、プロダクト・システム開発を支援する
• 要件整理や仕様確認のファシリテーションを行い、ビジネスと開発チームの橋渡しを担う
• バックログ管理、優先順位調整、Agile開発プロセスを支援する
• ソリューション設計レビューに参加し、顧客体験やビジネス要件との整合性を確認する
• QA・テスト支援として、要件確認、テスト観点レビュー、品質向上施策をサポートする
• 社内基準、ポリシー、手順を遵守し、その他必要に応じた業務を遂行する

Requirements

必須要件：

• 要件定義、システム分析、ビジネス分析いずれかの経験
• ユーザーストーリー、業務フロー、機能仕様書作成経験
• Agileまたは反復型開発プロジェクト経験
• システム連携、API、業務システムに関する基本理解
• エンジニア、QA、UX、ビジネス部門との協業経験
• 論理的思考力および問題解決能力
• Microsoft Office（Excel、PowerPoint、Word）スキル
• 学士号（情報システム、コンピュータサイエンス、工学、経営学、または関連分野）または同等の実務経験
• 3年以上のビジネス分析、システム分析、Agile開発、プロダクト開発支援等の経験
• ビジネス部門とIT部門双方との協業経験
• 通信業界、CRM、カスタマーサポートシステム、物流、デジタルサービス領域経験があれば尚可
• 日本語ネイティブレベル、英語中級レベル以上

Salary

8 - 11.5 million yen

Location

Tokyo