Technical Analyst

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募集要項

会社概要

同社は携帯電話補償サービスを提供しています。アメリカに本部を置き、グローバルに展開しているグループの一員として、モバイル端末の補償サービスを提供し、日本市場に深く浸透しています。トラブル発生時にユーザーが困ることのないよう、同等の機種を2日以内にユーザー指定の場所に届けるといった補償サービスをキャリア各社が提供しています。同社は、傘下のグループ企業と一体となって、日本の大手通信キャリアに補償サービスを提供し、数多くの生活者にとって身近な存在としてデジタルライフの安心を支えています。

業務内容

業務内容：

• ビジネス要件を機能要件、ユーザーストーリー、業務フロー、開発仕様へ落とし込む
• ビジネス部門、開発、UX、QA、データチームと連携し、プロダクト・システム開発を支援する
• 要件整理や仕様確認のファシリテーションを行い、ビジネスと開発チームの橋渡しを担う
• バックログ管理、優先順位調整、Agile開発プロセスを支援する
• ソリューション設計レビューに参加し、顧客体験やビジネス要件との整合性を確認する
• QA・テスト支援として、要件確認、テスト観点レビュー、品質向上施策をサポートする
• 社内基準、ポリシー、手順を遵守し、その他必要に応じた業務を遂行する

応募条件

必須要件：

• 要件定義、システム分析、ビジネス分析いずれかの経験
• ユーザーストーリー、業務フロー、機能仕様書作成経験
• Agileまたは反復型開発プロジェクト経験
• システム連携、API、業務システムに関する基本理解
• エンジニア、QA、UX、ビジネス部門との協業経験
• 論理的思考力および問題解決能力
• Microsoft Office（Excel、PowerPoint、Word）スキル
• 学士号（情報システム、コンピュータサイエンス、工学、経営学、または関連分野）または同等の実務経験
• 3年以上のビジネス分析、システム分析、Agile開発、プロダクト開発支援等の経験
• ビジネス部門とIT部門双方との協業経験
• 通信業界、CRM、カスタマーサポートシステム、物流、デジタルサービス領域経験があれば尚可
• 日本語ネイティブレベル、英語中級レベル以上

給与

800 - 1150 万円

勤務地

東京