【群馬／伊勢崎市】グローバルアフターサービス◆東証スタンダード上場／年間休日124日／福利厚生◎

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Job details

Company overview

We primarily focus on the development and sales of automotive air conditioning compressors. Our main business areas include compressor and air conditioning systems, store system solutions, vending system solutions, and residential environment systems. In the automotive air conditioning sector, we develop, manufacture, and sell compressors and heat exchangers across Japan, Asia, America, and Europe, boasting a significant global market share. Additionally, we are dedicated to developing vending machines and environmentally friendly products such as EcoCute. Since our establishment, we have continuously aimed to create excellent products that benefit our customers, expanding our business both domestically and internationally.

Responsibilities

【業務内容】1. グローバル戦略ロードマップの策定と実行

• eコンプレッサー、機械式コンプレッサー、HVAC などの自動車用熱管理システムおよび関連コンポーネントに関するグローバルアフターサービス戦略を全面的に企画・実行する。
• 中長期的な事業戦略と市場動向に基づき、サービス領域での成長戦略を構築。
• サービス性能、製品価値、ライフサイクル収益性向上に向けたグローバル施策をリードする。

2. 地域横断的なリーダーシップの発揮

• 多様な地域に跨るアフターサービスチームを統率し、グローバルでの高効率な連携体制を構築。
• 標準化されたサービスプロセス、KPI、ガバナンスを設計し、品質と効率の最適化を実現。
• 多文化組織を対象にした人材育成、組織力強化を推進。

3. ライフサイクル・プロジェクト管理

• 技術サポート、診断、スペアパーツ供給、フィールドサービスなどすべてのアフターサービス工程を統括。
• 迅速な対応時間、パーツ供給率、問題解決力など、世界最高水準のサービス品質を確保。
• エンジニアリング、品質、サプライチェーン、製造部門と連携し、製品信頼性向上と顧客満足度向上を実現。

4. 事業成長およびグローバル顧客との関係管理

• 主要グローバルOEM顧客と長期的な関係を構築・強化。
• アフターマーケット事業の新規機会を発掘し、収益拡大、顧客維持率向上を推進。
• 卓越したサービス体験を提供し、顧客中心のサービス文化を組織全体に浸透させる。

Requirements

■必須条件

• 自動車用熱管理システム、または車載ACシステム業界で7年以上の経験
• コンプレッサー、eコンプレッサー、HVAC、熱管理技術に関する深い知識
• 中間～上級管理職として5年以上の経験
• 大規模組織または多文化チームのリード実績
• ビジネスレベル以上の英語力
• 卓越したプロジェクトマネジメント能力
• 複雑なグローバルサプライチェーンや地域横断の運営課題を解決できる能力
• 分析力、意思決定力、戦略的視点を備えること

Salary

10 - 15 million yen

Location

Gunma