【東京】ダイレクトコンシューマー責任者／ドイツ本国のグローバルカンパニー

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Job details

Company overview

Our client is one of the most well-established European-based international pharmaceutical companies in Japan.

Responsibilities

日本におけるDTC（Direct to Consumer）ビジネス全体を統括し、売上・市場シェア・在庫などの主要KPI達成をリードします。
■仕事内容：具体的には、自社ECを中心に、売上計画の策定・実行、需要予測、販促施策、デジタルコンテンツ開発・運用を担います。データドリブンなアプローチにより、新規顧客の獲得および既存顧客のロイヤルティ向上を目的としたマーケティング戦略（4P：製品・価格・販促・流通）を設計・最適化します。また、CRM（顧客関係管理）を通じた顧客体験の向上やクレーム対応を含む顧客中心の運営体制を推進し、複数のデジタル販売チャネル（ECサイト・モール等）を横断した販売最適化を実現します。加えて、日本におけるDTCモデルの確立・高度化を推進するとともに、得られた知見を活用し、将来的なグローバル展開に向けたビジネスモデルの構築にも貢献していただきます。

Requirements

■必須条件：

• DTCビジネスおよびCRM運用の実務経験
• オンライン小売チャネル・EC運営経験（10年以上）
• ビジネスレベルの英語力

Salary

10 - 14.33 million yen

Location

Tokyo