市場テクニカルサポート

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Job details

Company overview

Our client is a Japanese electronics manufacturer.

Responsibilities

デジタルプロダクションプリント機器の海外販社/代理店の技術サポート、収益向上施策立案展開、お客様サポート

• 市場品質問題対応、製品品質向上のため市場技術者とのコミュニケーションを図り、関連部門と対応を実施
• ノンハード収益（アフターマーケット収益）を最大限に確保するための施策実施
• 技術者トレーニングの実施、各種マニュアル、ウェブトレーニングなどの教材の製作
• DXやAIを活用した市場サポート施策の検討実行、顧客生産性の向上支援

Requirements

必須条件：

• 電子機器また機械製品の開発、または保守サービス業務経験
• 産業機械の保守サービス経験
• 生産技術の経験
• ソフトウェアアプリケーションの開発経験、またはサポート経験
• 英語でのコミュニケーションにチャレンジする意欲
• 接客業経験
• 英語力と意欲があれば社会人経験なしでも歓迎

Salary

5.5 - 8.5 million yen

Location

Tokyo