品質管理マネージャー

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Job details

Company overview

Our client is developing and manufacturing automation solutions.

Responsibilities

• 顧客からのクレームに対し、迅速かつ効果的な対応を実現するための信頼性の高いプロセスの構築および運用
• 顧客課題に応じて、適切な部門へのエスカレーションを行い、顧客視点での協働的な課題解決を推進
• 顧客からのフィードバックを定期的に分析し、主要な品質課題の特定や抽出と再発防止に向けた施策の立案、実行
• 社内関係部門（設計、製造、営業など）との連携による、品質問題の封じ込め、是正、再発防止の推進
• 既知の品質問題に対して、封じ込め措置の実行を主導し、製品やプロセスへの影響を最小化

Requirements

必須要件

• 工学系分野の学士号を有する方（機械工学または電気工学の学位をお持ちの方は歓迎）
• 海外の現場で品質管理の仕組みを構築・運用した経験（全体プロセスの設計・改善をリードした実績）
• 工業用電気部品の生産において 5 年以上の実務経験を有し、製造現場に求められる要件や業界のベストプラクティス、顧客特性や品質要件に精通している方
• ビジネスレベル以上の英語力(目安 TOEIC700 以上)

Salary

6 - 10 million yen

Location

Tokyo