【新宿】ファンドレイジング部門/ドナーエクスペリエンス・シニアオフィサー

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Job details

Company overview

Our client is an international private medical and humanitarian aid organization.

Responsibilities

• 体験改善やエンゲージメント向上に向けた新しい取り組みや仕組みづくりをチーム横断で推進する役割を担っていただきます。
• 戦略立案や計画策定
• フィードバックやデータの収集や分析、可視化
• 体験改善の提案や推進、サイクル構築
• エンゲージメント施策の提案や推進
• プロジェクトの管理

Requirements

•  CX（顧客体験）、UX（ユーザー体験）、カスタマーサクセス、VoC（Voice ofCustomer）、NPS・CSAT のいずれかの領域に関わった3 年以上の実務経験
• チームマネジメントやチーム横断プロジェクトリードの経験

Salary

5.9 - 6.3 million yen

Location

Tokyo