自社SaaS製品のカスタマーサクセス

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Job details

Company overview

Our client is an international IT software company.

Responsibilities

アップセル/クロスセル活動（既存顧客のサービス利用促進のため、以下ご対応いただきます。）

• 既存ユーザーへのアウトバウンドコールやEメール
• 既存ユーザーの利用状況を把握のうえ、適切なサポート、サービス案内、機能提案を実行

Requirements

必須条件:

• IT業界における法人営業（ソリューションセールス）経験（目安：1～2年以上）
• メールやチャットによる英語でのコミュニケーションスキル（目安：TOEIC 600点以上もしくは同等レベル）

歓迎条件:

• CRM、SFA、MA、その他SaaSシステムのセールス、プリセールス、ポストセールスの経験

Salary

6 - 7.2 million yen

Location

Tokyo