VOCを起点とした商品開発・マーケティング設計担当（利活用設計・運用推進）

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Job details

Company overview

Our client develops casual brands representing Japan.

Responsibilities

■部署概要

• 私たちのミッションは、【顧客を創造する商品開発の起点となること】です。カスタマーセンターに集約されるお客様の声（商品レビュー、お客様からの問い合わせ、スタッフからの意見等）を分析することに加え、消費者調査を通じて、「お客様が本当に求めている商品は何か」を総合的・多面的にとらえることで、顕在・潜在ニーズの発見につなげています。

■職務内容数値の分析だけではなく、お客様から寄せられる1つ1つのご意見に向き合い、お客様の一番の理解者として、お客様起点で、ユニクロ全体の意思決定の促進をリードしていただきます。

• 国や文化、媒体、商品の特性などにあわせた調査手法を適切に設計し、調査をリードいただきます。
• また、調査結果を元に、商品関連部署や経営陣との議論を通じ、顧客を創造する商品開発を推進いただきます。
• チームや部署以外の、商品部（MD/生産/デザイン）やマーケティング、経営者と社内の多くの部署と連携し、ビジネスモデルを理解しながら、商品開発のプロジェクトに参画いただきます。

■キャリアパス

• 同社グローバル展開に伴い、海外拠点との連携や、グローバル規模での商品開発、意見の収集に携わる機会があり、海外拠点での活躍の可能性もあります。

Requirements

■必須条件：以下いずれも必須

• データを元に、経営や商品開発の意思決定をサポートするような定量調査の設計・実施・分析・フィードバック　までの一連をリードした経験

　※グローバルでの、国や文化の特性に合わせて、リサーチを行うスキルがあると尚可

• グローバル規模での商品開発やマーケティング経験
• ビジネスレベルの英語能力（日常会話、メール、会議ができるレベル）

Salary

7.2 - 14.94 million yen

Location

Tokyo