システムマネジメント

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Job details

Company overview

Our client a leading Japanese internet services and e-commerce company, engaging in a wide range of business areas including online shopping malls. We deploy advanced technology and customer-centric services, utilized by users in Japan and abroad. We operate diverse businesses such as e-commerce, finance, and digital content, offering various services including online shopping platforms, cloud services, and internet banking. We also provide point programs and media content to enhance customer engagement. Additionally, we actively expand our business both domestically and internationally, strengthening our competitiveness in the global market.

Responsibilities

• 「出張管理サービスRacco」は、大手旅行代理店を初めとする様々なアライアンス企業（提携先）と提携しており、オンラインブッキングシステムもより高度で複雑なものを提供しています。
• こうしたシステムのスムーズな運用フォローから、請求に関するシステムの設定作業、テクニカルなQA、エラーが発生した場合のリカバリ対応など、営業チームやカスタマーサポートチームを支援する業務を担当いただきます。
• データベースと接続されたTableauでのデータ分析や、AIの活用も可能となっており、Pythonなどのコードを活用した作業効率化の実施もしやすく、風通しの良いオープンな環境です。
• 若手メンバーの成長促進も担うリーダーとして業務をお任せします。
• 提携先（法人側）のシステム（技術）部門の方と直接お話することもあります。
• 英語の使用場面は基本的な業務ではありませんが、必要に応じて楽天内の技術者や提携先システム担当者（外国籍の方）と会話が発生します。

Requirements

必須条件：

• 日本語での高度なコミュニケーションスキル
• Webシステムの設計や開発経験（プログラミング言語不問）
• DB（SQL）経験
• TOEIC（R）800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）

歓迎条件：

• データ分析ツール（Tableau等）やSaaSを活用した業務経験
• サーバー保守・運用
• Webシステム開発リーダーまたはリードエンジニアの経験
• Webシステムの新規開発から運用開発まで一貫した経験

Salary

6 - 10 million yen

Location

Tokyo