サービス企画（戦略立案）

---

Job details

Company overview

Our client a leading Japanese internet services and e-commerce company, engaging in a wide range of business areas including online shopping malls. We deploy advanced technology and customer-centric services, utilized by users in Japan and abroad. We operate diverse businesses such as e-commerce, finance, and digital content, offering various services including online shopping platforms, cloud services, and internet banking. We also provide point programs and media content to enhance customer engagement. Additionally, we actively expand our business both domestically and internationally, strengthening our competitiveness in the global market.

Responsibilities

• 他の日用品ECサービスの成功事例横展開等を通じた、調達・物流領域のバリューチェーン強化・統合
• 当日配送をより効果的に実現するシステム・サービス運営プラットフォームの強化
• ナショナルブランド様との戦略的協業を通じた、新たな物流サービス企画・開発・改善
• 顧客満足度改善に向けた、ユーザーサポートのサービスレベル改善
• 日用品EC業界の競合分析
• 各種バックエンド領域業務の生産性改善
• 各種プロジェクトマネジメント

Requirements

必須条件：

• コンサルティングファーム、もしくは事業会社の戦略・サービス企画業務2年以上の経験
• 日用品小売業界、ECに関する基本的な知識

歓迎条件：

• 日用品業界でのサービス企画の経験
• Power Point、Excelを使って分析・企画を行った経験（vlookup、pivot利用経験）

Salary

5 - 9 million yen

Location

Tokyo