ITスペシャリスト～物流センターと組織全体のユーザーをサポート

Job details

Company overview

Our client is supporting the construction of supply chains.

Responsibilities

■業務内容：

ITスペシャリストとして、IT基盤、セキュリティ、ITシステム、ITサービス、コミュニケーション、ITインフラストラクチャーをサポートし、物流センターと組織全体のユーザーをサポートします。積極的かつサービス指向の姿勢で、ハードウェアやソフトウェアのインシデントについてビジネスユーザーをサポートします。また、インフラチームリーダーと連携し、ニーズ、優先順位、重点分野を確認します。

PC、クライアントソフトウェア、電話、プリンターなど、エンドユーザーに関連するすべてのトピックについて、ローカルユーザーのオンサイトサポート（HD）を保証・管理します。ITサービス、ワークプレイス、セキュリティ、HCL、DELLなど、さまざまなグローバルチームやパートナーと連携し、交流を図ります。さらに、Microsoft TeamsやOneDriveなど、より良いシステムの使い方について、現地のユーザーにトレーニングを実施します。

ITスペシャリストとして、グループ全体のさまざまなITプロジェクトにメンバーとして定期的に参加し、ビジネス継続性を保証しながら、成功に導くような方法でワークパッケージを実行します。また、ハードウェア・サプライヤーとの購入、保証、サポートに関する関係を構築します。

一貫性と使いやすさの基準を維持する。クリティカルなインシデントの支援や調整に対応できること。システム、ネットワーク、サーバー、サービスの保守とサポートを行い、クラスタ内のITインフラコンポーネントとすべてのEUC3（エンドユーザー機器）のライフサイクル管理（LCM2）を上司と連携して行います。さらに、インフラストラクチャのドキュメントを作成し、更新します。

自分のスキルを常に最新の状態に保つため、積極的に学習する姿勢を維持します。また、同社の価値観と文化を推進し、DE&I戦略をサポートします。

 

Requirements

■必須条件：

• IT運用、ヘルプデスク、ネットワークなどのIT分野での最低5年以上の経験
• ITサービス、セキュリティ、管理、および変更管理に関する知識
• Office365、WindowsOS、Windowsサーバー、ネットワークに関する知識
• ソフトウェア、ハードウェア、またはネットワークの問題をサポートした経験
• デンマーク語と英語が話せる方

Salary

5 - 7.7 million yen

Location

Tokyo

BRS Consultant
Jonathan Holloway
Inhouse IT

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