BRSコンサルタント
Jonathan Holloway
Inhouse IT
求人番号:Job-00263881
掲載日:2024-02-21
ITスペシャリスト~物流センターと組織全体のユーザーをサポート
フレックス制・土日祝休み・年休120日以上・働き方◎
500 - 770 万円
東京
IT
ヘルプデスク / サポートエンジニア
募集要項
- 会社概要
- 同社は、サプライチェーン構築支援をする企業です。
- 業務内容
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■業務内容:
ITスペシャリストとして、IT基盤、セキュリティ、ITシステム、ITサービス、コミュニケーション、ITインフラストラクチャーをサポートし、物流センターと組織全体のユーザーをサポートします。積極的かつサービス指向の姿勢で、ハードウェアやソフトウェアのインシデントについてビジネスユーザーをサポートします。また、インフラチームリーダーと連携し、ニーズ、優先順位、重点分野を確認します。
PC、クライアントソフトウェア、電話、プリンターなど、エンドユーザーに関連するすべてのトピックについて、ローカルユーザーのオンサイトサポート(HD)を保証・管理します。ITサービス、ワークプレイス、セキュリティ、HCL、DELLなど、さまざまなグローバルチームやパートナーと連携し、交流を図ります。さらに、Microsoft TeamsやOneDriveなど、より良いシステムの使い方について、現地のユーザーにトレーニングを実施します。
ITスペシャリストとして、グループ全体のさまざまなITプロジェクトにメンバーとして定期的に参加し、ビジネス継続性を保証しながら、成功に導くような方法でワークパッケージを実行します。また、ハードウェア・サプライヤーとの購入、保証、サポートに関する関係を構築します。
一貫性と使いやすさの基準を維持する。クリティカルなインシデントの支援や調整に対応できること。システム、ネットワーク、サーバー、サービスの保守とサポートを行い、クラスタ内のITインフラコンポーネントとすべてのEUC3(エンドユーザー機器)のライフサイクル管理(LCM2)を上司と連携して行います。さらに、インフラストラクチャのドキュメントを作成し、更新します。
自分のスキルを常に最新の状態に保つため、積極的に学習する姿勢を維持します。また、同社の価値観と文化を推進し、DE&I戦略をサポートします。
- 応募条件
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■必須条件:
- IT運用、ヘルプデスク、ネットワークなどのIT分野での最低5年以上の経験
- ITサービス、セキュリティ、管理、および変更管理に関する知識
- Office365、WindowsOS、Windowsサーバー、ネットワークに関する知識
- ソフトウェア、ハードウェア、またはネットワークの問題をサポートした経験
- デンマーク語と英語が話せる方
- 給与
- 500 - 770 万円
- 勤務地
- 東京