導入コンサル・カスタマーサポート

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Job details

Company overview

Our client is the Japanese subsidiary of a foreign software consulting firm.

Responsibilities

クライアント・サービス（リテール・コンサルタント）をお任せします。クライアントの満足度向上の為の架け橋となっていただきます。

• 既存顧客への製品トレーニング
• 製品およびサービス全体で改善できる領域を分析～改善
• グローバルスタッフ、他部門と緊密にコミュニケーションをとり、サービスおよび製品のトラブルシューティング、システム検証、テスト
• 外部ベンダーとの調整
• 新規の潜在顧客へ当社のサービスや製品のデモンストレーション
• セールス、マーケティング、および戦略的活動のサポート

Requirements

必須要件:

• 英語の読み書きに抵抗が無い方
• クライアントに対し落ち着いてコミュニケーションを取れる方

Salary

5.5 - 6.5 million yen

Location

Tokyo