テクニカルサポート（資料・FAQ作成）

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Job details

Company overview

Our client is in the business of engineering.

Responsibilities

配属先企業の商材のサービス利用におけるカスタマーサポートとして下記業務をご担当いただきます。

• 顧客向け操作マニュアルやFAQの作成・整備
• 作成された文書を管理したり自動生成する環境の整備
• 内容を拡充／再構成して、顧客に分かりやすくなるよう改善する

Requirements

必須条件： 

• 電気系基礎知識
• CやPythonならびにGitHubバージョン管理などソフトウエア実務経験3年以上
• PC操作スキル（Windows OS, Linux OS）
• CloudやNetworkの基礎知識
• 英語力（目安TOEIC(R)テスト550点程度以上）

歓迎条件：

• カスタマーサポート実務経験
• サーバ整備管理・ネットワーク整備管理・ソフトウエア開発（プログラミング）・電気設計などの専門技術の実務経験 
• 外国語力（英語や中国語が得意など）

Salary

5.6 - 8 million yen

Location

Kanagawa