BRS Consultant
Tina Liu
Electronics
Job number: Job-00258971
Posted: 2024-01-25
【語学力活かす】ネットワーク機器サポートエンジニアTechnicle Support
Globle Network Equipment Maker
5 - 12 million yen
Tokyo
Industrial
Technical Advisor
Job details
- Company overview
- Responsibilities
-
業務内容:
- 担当チャネル、システムインテグレーション、ディストリビューターに技術サポートを提供する。
- 担当お客様とのサービスプロセスシステム(サービスサポート、RMAプロセスなど)を確立し、サービスの品質を保障する。
- 技術トレーニング(認定トレーニング)/ワークショップを定期的に管理・実施し、チャネルパートナー/システム統合/販売代理店(VAD)のサポートスキルを向上させる。
- 中国本社のサポートチームと協力し、パートナーやエンドカスタマーからのサポートリクエストを対応する。
- 本社のR&Dチームと協力し、新製品の機能やPOCテストを実施し、日本市場へのリリースを支援する。
- Requirements
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必須要件:
- ルーティングとスイッチング、データセンターメトロイーサネット、IP RANとWLAN技術に強く、IPネットワーキングにおける3年以上の関連実務と設計・計画経験
- 下記の資格を所有 (いずれか一つ):
- CCNP/CCIE [Cisco Systems]
- ASE/マスターASE [HP Enterprise]
- Aruba Certified Mobility Professional (ACMP)
- HCNP/HCIE [Huawei Enterprise]
- JNCIP/JNCIE [Juniper]
- Salary
- 5 - 12 million yen
- Location
- Tokyo