【秋葉原／在宅可】RPOプログラム統括責任者◆グローバル企業の採用課題解決をリード／英語力が生かせる

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Job details

Company overview

Our client is a human resources provider and temporary staffing firm.

Responsibilities

■業務内容：

• LHH RPOは同社Group内で採用ソリューションを専門とする事業部として、グローバル企業・日系大手企業の採用課題を解決する役割を担っています。
• Recruitment Manager（RM）は、RPOプログラムの統括責任者として、採用KPI達成、品質管理、顧客満足度最大化をリードするポジションです。
• データ分析に基づく戦略立案、採用プロセス改善、リクルーターチームの育成・運営を通じ、クライアントの採用成功と事業成長に貢献していただきます。
• また、Weekly／Monthly／QBRなどの定期レポーティングにより、クライアントとの戦略的パートナーシップを構築し、契約更新やスコープ拡大につながる付加価値創出を担います。

■業務詳細：（1）採用プログラム運営・KPI管理

• 採用KPI、充足率、タイムライン、品質指標を常時モニタリング
• データに基づく課題特定とソーシング、プロセス改善を主導
• 戦略再設計や体制提案を行い、Sr.RM／Directorと合意形成
• 契約合意済みKPI達成およびNPS・顧客満足度向上に責任を持つ

（2）クライアントマネジメント／ステークホルダー連携

• 定例ミーティングを通じた課題、改善策、結果の共有
• QBR、Monthly、Weeklyレポートによる進捗・予測の報告
• 採用戦略、要件定義、工数見積もりへの関与
• 契約更新およびスコープ拡大の推進

（3）チームマネジメント（育成・アサイン）

• リクルーター育成と生産性・品質向上
• アサイン調整、評価、キャリア支援、次世代RM候補育成
• 退職リスクやパフォーマンス課題の早期対応

（4）リスク管理・プロセスガバナンス

• SLA／KPI逸脱の予防と改善
• プロセス標準化、コンプライアンス、関係者調整

◇英語によるコミュニケーション業務

• 英語での要件ヒアリング、レポート、会議、書類対応

■キャリアパス：

• 成果に応じ、Senior Recruitment ManagerまたはDirectorへのキャリアアップ機会があります。
• プログラム運営力・クライアントマネジメント力・チームリーダーシップの発揮により、より大規模なプログラムの統括や複数アカウントのマネジメントへステップアップいただけます。

Requirements

■必須条件：

• 人材業界（RPO／紹介）または企業人事（採用）での5年以上の実務経験
• 複数ポジションにおける中途採用の End-to-End 経験
• クライアント対応経験
• チームマネジメント経験
• データ分析に基づく課題特定・改善施策の実行スキル
• 高いコミュニケーション能力およびビジネスレベルの文章作成能力
• 複数タスクの優先順位付けとプロジェクトマネジメント能力

Salary

6.35 - 10.08 million yen

Location

Tokyo