品質管理マネージャー

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Job details

Company overview

Our client is developing and manufacturing automation solutions.

Responsibilities

• 顧客からのクレームに対し、迅速かつ効果的な対応を実現するための信頼性の高いプロセスの構築および運用
• 顧客課題に応じて、適切な部門へのエスカレーションを行い、顧客視点での協働的な課題解決を推進
• 顧客からのフィードバックを定期的に分析し、主要な品質課題の特定や抽出と再発防止に向けた施策の立案、実行
• 社内関係部門（設計、製造、営業など）との連携による、品質問題の封じ込め、是正、再発防止の推進
• 既知の品質問題に対して、封じ込め措置の実行を主導し、製品やプロセスへの影響を最小化

Requirements

必須条件：

• 工学系分野の学士号を有する方（機械工学、電気工学歓迎）
• 工業用電気部品の生産経験5年以上
• ビジネスレベル以上の英語力（TOEIC(R) 700点以上相当）

歓迎条件：

• 電気部品や設備、各種プロセスに関する技術的知識
• 部品製造や工場自動化に関するシステムや規格に関する知識
• 工場自動化製品や関連ソフトウェアの設計または品質保証の経験5年以上
• 顧客との品質問題対応の課題の解決実績
• QMSを活用した製品やプロセスの品質向上経験
• マネジメント経験

Salary

6 - 12 million yen

Location

Tokyo