メーカー受発注サポート

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Job details

Company overview

We are a foreign-affiliated manufacturer handling medical equipment and related devices. With operations in over 190 countries and development and production facilities across five continents, we are an international company. Our products are designed to meet the needs of our customers, and we invest time in understanding their requirements before product development. To ensure safety, we allocate funds to our in-house testing center and quality management, providing reliable and optimal products and solutions from automated production to custom projects.

Responsibilities

業務内容：

• Customer Serviceとして営業／サービスチームをサポートし、売上向上、社内外顧客満足度の向上に貢献する
• 効率的・効果的に業務の標準化を推進し、継続的な改善とコストの節減に努める
• Supply Chain & SD Operationsチームの一員として、自他グループと協力して業務を遂行する
• 当社の一員として、他部門と協力して当社の発展に寄与する
• オーダー管理（見積作成、受注処理、出荷スケジュール調整、請求書発行、製品登録）
• 顧客対応（電話、メール、FAX、来客）
• 社内外顧客からの要望に対する本社との納期調整、および関連対応
• 営業、サービスエンジニアの業務サポート
• データ集計、管理
• 業務マニュアル作成、派遣社員指導、OJT
• その他カスタマーサービス関連業務、関連プロジェクトへの参加

Requirements

必須要件：

• 受発注業務経験、或いはカスタマーサービス業務、或いはアシスタント業務の経験
• 英語：ビジネスレベル（海外本社とメール／口頭コミュニケーションがとれる）
• SAP使用経験：SDモジュール使用経験があると尚可
• Excel：（VLOOKUP、Pivot Table）
• Outlook、Word、PowerPoint、TEAMS、Access

Salary

5.5 - 6.7 million yen

Location

Tokyo