オンボーディング担当

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Job details

Company overview

Our client is an international IT software company.

Responsibilities

お客様が製品を使いこなし、 長期に渡りご満足いただけるよう、オンボーディング担当として次の業務を担当いただきます。

• オンボーディングプロジェクトの遂行
  • お客様の要件ヒアリングと業務理解
  • 詳細設計、設定、検証の実施
  • ドキュメント作成
  • トレーニング
• オンボーディングサービスの企画・改善
• お客様に対するオンボーディングサービスの提案活動（PoC含む）
• グローバル本社（開発元）への製品／サービスの詳細仕様確認、機能要望のフィードバック

Requirements

必須要件：

• 3年以上のソフトウェアの技術サポート、ソフトウェアの導入構築、社内SE（サーバー、ネットワークの導入構築運用）経験
• メールやチャットによる英語でのコミュニケーションスキル（目安：TOEIC(R)600点以上）

Salary

5.71 - 6.88 million yen

Location

Kanagawa