マーケティングリサーチディレクター

---

Job details

Company overview

Our client a leading Japanese internet services and e-commerce company, engaging in a wide range of business areas including online shopping malls. We deploy advanced technology and customer-centric services, utilized by users in Japan and abroad. We operate diverse businesses such as e-commerce, finance, and digital content, offering various services including online shopping platforms, cloud services, and internet banking. We also provide point programs and media content to enhance customer engagement. Additionally, we actively expand our business both domestically and internationally, strengthening our competitiveness in the global market.

Responsibilities

インターネットリサーチの調査票確認・アンケート画面作成・配信・集計・納品業務までをディレクションします:

• 営業から調査案件の依頼がくると調査全体の概要を把握します
• アンケートの質問項目が記載されている調査票を精査し、クライアントにも確認します
• 調査票が確定したらアンケート画面を作成するチームへ作成を指示します
• アンケート画面がアップさたら調査仕様や内容をチェックしクライアントへ確認を依頼し、修正点があれば修正します
• アンケートモニターへアンケートを配信し、回答を回収します
• データ集計が必要な場合は集計チームへ集計の依頼をし、集計後はディレクターが納品します
• レポートが必要な場合はリサーチャーがレポートを作成し、クライアントへ納品します
• 上記内容まで最短だと2～3営業日で行います。正確でスピーディーな進行がカギとなります
• 案件進行には複数の社内システムを使います。

Requirements

• ネットリサーチ会社での運用実務経験、もしくは、クライアントと社内メンバーの間に入り、案件やプロジェクトの調整やハンドリングの経験が概ね5年以上（例：編集、Webディレクターなど）
• 高いコミュニケーション力があること（論理的で整理された文章、話し方で説明できる。ヒトの話、議論の流れを理解できる）

歓迎条件:

• チームリードやマネジメント経験
• 新人育成経験
• 外部企業への外注マネジメント経験（例：BPO企業のコントロール責任者、購買窓口責任者など）

Salary

5 - 7.5 million yen

Location

Tokyo