BRS Consultant
Satoshi Nakano
Sales
NEW
Job number: JN -082024-175348
Posted: 2024-09-17
ネットワークエンジニア・インシデント対応
コンピュータサイエンスの学士号、または3~5年の同等の実務経験が活かせます。
5.5 - 9.47 million yen
Tokyo
Information Technology
Network Engineer
Job details
- Company overview
- We are a global provider of home video game consoles and related entertainment services. We are particularly focused on developing innovative hardware and high-quality software, and have deployed numerous award-winning products. We also offer online services and digital content to provide a superior entertainment experience for users around the world. Combining the latest technology with creativity, we create engaging experiences that stimulate users' imaginations.
- Responsibilities
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業務内容:
- さまざまなサービスやアプリケーションに関する複雑な技術的問題の解決をコーディネートする。
- 顧客への影響、期間、解決のために取られた措置、起因を説明するインシデント・タイムラインおよびその他の文書の管理する
- インシデントの期間中、エンジニアリングおよびリーダーシップパートナーとのコミュニケーションを管理する
- プロセス改善プロジェクトを推進する
- 24時間365日のサポートを提供するため、オンコールローテーションに参加する(主に日本の日中時間帯)
- Requirements
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必須要件:
- コンピュータサイエンスの学士号、または3~5年の同等の実務経験
- 米国、ヨーロッパ、アジアへの柔軟な出張が可能な方
- 必要に応じて週末を含むオンコール対応が可能な方
- ビジネスレベル以上の英語・日本語力
歓迎要件:- ITILv3 or v4 認定資格
- ITSMツール(ServiceNow、Jira等)の使用経験
- 監視ツールの使用経験(Splunk、DataDog、Grafana等)
- AWSクラウド技術を実務レベルで使用した経験
- AI技術についての基礎知識
- Salary
- 5.5 - 9.47 million yen
- Location
- Tokyo